- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Eine SEHR große Enttäuschung. Für diesen Preis haben wir etwas anderes erwartet. Viele andere Bewerter haben Recht - dies sind keine 5 Sterne, auch nicht 4 oder drei. Ich dachte die anderen jammern auf hohem Niveau, aber ich muss den Gästen Recht geben: Dieses Hotel ist eine riesen Enttäuschung für das Geld!
Die Zimmer waren klasse und wir fühlten uns sehr wohl
Eine große Enttäuschung. Wir wollten uns mit dem Aufenthalt eigentlich den letzten Urlaubsabschnitt etwas gut gehen lassen und haben zum Abschluss unseres Usedom-Urlaubes dieses Hotel gebucht - aufgrund der sehr schönen Fotos im Internet. Auch das Restaurant sah im Internet traumhaft aus, aber die Realität sah anders aus: Der gesamte Frühstücksraum ist im Internet überhaupt nicht abgebildet weil er aussieht, wie eine billige Kantine aus den 80`ern. Hässlich, billig und viel zu klein. Aufgrund der Bewertungen haben wir uns schon auf Trubel eingestellt, aber was da abgeht, da ist uns der Hunger vergangen... Eigentlich haben wir für den Preis Atmosphäre erwartet, es sich morgens gut gehen lassen - aber dieser Raum war der Grund - zusammen mit der hässlichsten Sauna, die ich je gesehen habe, dass wir vorzeitig abgereist sind.
Katastrophe! Es gibt dort keinen Service!!! Ich wollte eigentlich in die Sauna gehen, doch leider gab es keine Handtücher. Kein Problem dachte ich und sagte an der Poolbar Bescheid. Nach über 20 Minuten fragte ich erneut nach und man teilte mir mit, dass sie JEDEN Tag zwei Mal das Problem haben, dass die Handtücher aus sind und es bis zu einer Stunde dauern kann, bis Nachschub kommt. Unglaublich - da hat man schon Erfahrung mit diesem relativ kleinen Problem und behebt es nicht??? Was ist das bitte für ein Management? 5 Sterne kenne ich eigentlich anders... Nach 50 Minuten wurden dann ganze 6!!! Handtücher nachgelegt, die dann nach 30 Sekunden sofort wieder vergriffen waren. Nächstes Problem: Der Wasserspender war ebenfalls leer - gleicher Ablauf.... Service gleich Null
Man muss vorher wissen, dass der Ort an sich nicht schön und sehr trubelig ist. Aber in der Umgebung kann man viel mit Fahrrädern unternehmen und auch schnell nach Ahlbeck rüber fahren. Das Hotel liegt in zweiter Reihe am Meer
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wir haben das Hotel wie gesagt ausschließlich aufgrund der Fotos im Internet gebucht und wollten voranging Wellness machen. Aber als wir oben ankamen und die Realität gesehen haben, waren wir geschockt, wie lieblos und nüchtern es oben bei dem Skypool ausgesehen hat. Als wir dann in die Sauna gehen wollten, waren wir fassungslos: Es gab eine Sauna, eine Umkleide, eine Dusche - das war´s. Wenn man noch oben schaut, sieht man die Verkabelung und Rohre und die Fliesen an der Wand gleichen einer alten Kellersauna. Also Atmosphäre war gleich NULL. Die Sauna selbst war ganz schön, aber wenn man diese verlassen hat, war die Entspannung gleich wieder weg, da alles drum herum schäbig, hässlich und billig aussah. Einen solchen "Saunabereich" habe ich selbst in einem 2-Sterne Hotel noch nie gesehen - so hässlich war es dort. Sorry, dass ich so deutlich bin, aber für einen solchen Preis haben wir echt etwas anderes erwartet. Wir waren mehr als enttäuscht und sind vorzeitig nach nur einer Nacht wieder abgereist... Nie wieder Radisson....
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Christian |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 9 |
Sehr geehrte Herr Christian, Vielen Dank, dass Sie sich für das Radisson Blu Resort Hotel in Swinemünde entschieden haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllt haben. Wir hoffen, dass Sie uns wieder besuchen. Wir laden Sie wieder herzlich ein, Grüße aus Swinemünde. Mit freundlichen Grüßen, Radisson Blu Resort Guest Relations