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Junges Paar (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Keine fünf Sterne Qualität! Für Radisson mangelhaft!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Pro: + Schöne Zimmer + Toller Blick + Pool auf dem Balkon Contra: - Frühstück sowie Abendessen maximal 3 Sterne Qualität!!! - Keine vegetarischen Gerichte - Fast alle Gerichte sind frittiert oder sehr fettig zubereitet - Frische Zutaten wie Salat oder Gurken waren stets alt und etwas ranzig - Personal hat entsprechendes Feedback (Beschwerde) zum Essen nicht umgesetzt und auch keinerlei Rückmeldung dazu gegeben - Besteck, Gläser und z.B. Salzsteuer waren meist schmutzig oder nicht funktionsfähig - Preis/Leistung absolut nicht gerechtfertigt! Fazit: Für ein 5 Sterne Haus absolut NICHT zu empfehlen! Verglichen mit anderen Radisson Blu Hotels in Europa - absolut mangelhaft! Die Bilder der Homepage vermitteln eine deutlich andere Erwartung an das Hotel!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Junges Paar
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Junges Paar, Im Namen unseres gesamten Teams in Radisson Blu Resort Gran Canaria möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zufrieden waren. Wir wissen Ihre Aufrichtigkeit zu schätzen und werden die Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, dazu verwenden, unseren Betrieb zu verbessern - mit dem Ziel, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen erfüllen oder übertreffen zu können. Mit freundlichen Grüssen,