Schlechte, beengte Lage mit dem Blick auf benachbarte, teilweise völlig vergammelte Massenunterkünfte. Sehr schöne, saubere und große Zimmer, sehr schöne Pool - Anlage, sehr gute Verpflegung. Exakt während unseres ca. 9 - tägigen Aufenthaltes im Oktober 2015 wurde mit Presslufthämmn - inclusive dem entsprechenden Lärm und Staub - ein Teil des Bodens im Pool - Bereich zwecks Verlegung neuer Fliesen aufgerissen. Unsere vehementen Beschwerden halfen nichts; wir mussten diese Belästigung während unseres gesamten Aufenthaltes ertragen ! Und das in einem Hotel der Luxusklasse! Die "Reiseleiterin" des Veranstalters, TUI, zeigte sich völlig unfähig und uneinsichtig; Mail - Kontakte zur TUI blieben ergebnislos; man versuchte, uns hinzuhalten und bot uns vor Ort einen lächerlichen Betrag, "oder einen kostenlosen Ausflug" als Kompensation an. Nach Rückkehr nach Hause war umfangreicher und langwieriger Schriftverkehr mit TUI erforderlich, um wenigstens eine kleine, m. E. völlig unzureichende, Rückzahlung vom Reisepreis zu erhalten. Nie wider dieses Hotel & nie wieder TUI!

Lage & Umgebung

Sehr schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im November 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Wolfgang
Alter:	66-70
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Wolfgang, Es tut uns leid zu erfahren, dass Sie nicht genießen Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Resort im Oktober 2015. Wir bedauern zutiefst sind für die incoveniences verursacht durch die que Sanierungsarbeiten das Hotel während Ihres Aufenthaltes unterzogen wurde. Bitte verstehen que, um das hohe Niveau an Service und Qualität zu halten, Unfortuantely haben diese Arbeiten durchgeführt werden. Wir hoffen, dass wir eine weitere Gelegenheit haben, in naher Zukunft, Ihre Erwartungen zu übertreffen . Mit freundlichen Grüßen.

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„Keine fünf Sterne Qualität! Für Radisson mangelhaft!”

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