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Jutta (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Urlaub in netter Anlage, Essen leider unmöglich
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die separate Anlage des R2 Romantic Fantasia Dream ist durch eine kleine Straße vom Design Hotel abgetrennt und nur für die Gäste der Anlage mit der persönlichen Checkkarte zu betreten, Hotelgäste haben hier keinen Zutritt. Die Gartenanlage, die Liegewiese, Bar und Barbereich, der Bereich der Wirlpools machen einen sehr gepflegten Eindruck, der eigentliche, doch eher kleine Pool müsste jedoch häufiger gereinigt werden. Allerdings könnte die Anlage bei Vollbelegung sehr eng werden. Zimmer sind geräumig und stimmig eingerichtet, die Sauberkeit war tatellos, wir haben uns hier sehr wohl gefühlt. WiFi funktioniert mal mehr und mal weniger, aber im Prinzip gut, die Gästestruktur war bei unserem Aufenthalt angenehm und sehr ruhig Unser Fazit: wir hatten nette Tage in einer wirklich schönen Anlage mit gutem Service, gutem Wetter und tollen Zimmern. Das Essen war allerdings so unmöglich, dass es für uns keinen zweiten Aufenthalt geben wird. Schade!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr nett, großzügig. Wir hatten sowohl vom Bett aus, als auch aus der Dusche heraus Meerblick, das war wirklich schön. Alles neuwertig, interessante Türkombination für Bad und Toilette :-). Bad ist nur durch einen Glaswand vom Zimmer abgetrennt, muss man mögen, uns hat es aber nicht gestört, die Toilette liegt extra. Großer Schrank, großer Spiegel, guter Fön. Alles war täglich sauber und frisch. Klimaanlage hat funktioniert, es ist ein kleiner Kühlschrank vorhanden, leider keine Kaffeemaschine, die hat uns gefehlt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Puh, das wirklich große Manko. Leider ist man als Gast der Romantic Fantasia Dreams im Prinzip gezwungen, im zugehörigen Hotel zu essen, nimmt man mal die Snacks an der Poolbar am nachmittag aus. Das Essen war weder qualitativ noch quantitativ ansprechend, ich möchte schon fast sagen ungenießbar. Das Geschirr war in der Regel häufig schmutzig und immer nass vom Spülen, die Schalen an der Salatbar waren billige Plastikschalen, der Käse zum Frühstück wurde 10 Tage konsequent auf dem gleichen schmutzigen, abgeschlagenen Tablett angeboten, bei mir kommt dabei der Verdacht auf, dass es zu keiner Zeit gespült wurde. Von drei Kaffeeautomaten funktioniert maximal einer, dafür sind alle dreckverkrustet und extrem unappetitlich. Das Essen war ausnahmslos nicht oder schlecht gewürzt, es fehlte an Salz, Gewürzen und vor allem an Liebe. Unsere Highlights waren ein fertig angerührtes Kartoffelpüree sowie diverse frittierte Fertigprodukte - diese hatten wenn schon kein Niveau doch wenigstens Geschmack. Es gibt lediglich eine Essensausgabe, davor eine lange Schlage von Gästen dahinter eine genervte Köchen oder ein Koch, der sich ständig selbst bedient und sich die "besten Stücke" auf die Seite packt. Nein, das hat uns wirklich schwer enttäuscht - und wir haben wenn möglich auf das Essen im Hotel verzichtet


    Service
  • Gut
  • Besonders der Service an der Poolbar und auch der Kontakt mit der Rezeption des Designhotels waren tadellos und freundlich, egal ob deutsch, englisch oder spanisch. Die Zimmerreinigung war top, hier gab es keine Beanstandungen. Enttäuscht hingegen waren wir vom Service im Restaurant, hier wäre durchaus etwas mehr Freundlichkeit angebracht. Weitere Hotelleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage befindet sich in einem kleinen Ort, welcher allerdings nicht viel zu bieten hat. Es gehört ein kleiner Strandabschnitt zum Hotel, welcher eher steinig ist und wenig einladend. Geht man allerdings 500 m an der Strandpromenade entlang, gelangt man ein einen wunderbar feinen, schwarzen Strandabschnitt, der zum Baden einlädt und auch am Wochenende bei Einheimischen beliebt ist


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool in der separaten Anlage, wie schon gesagt, eher klein aber nett angelegt, müsste häufiger gereinigt werden. Dafür gibt es 6 Whirlpools, die bei den Gästen sehr beliebt sind, da sie durch kleine Hecken nett abgetrennt sind und man sich dadurch ungestört fühlen kann. Auch die Liegewiese ist wirklich nett. Für die Handtücher muss mann Pfand hinterlegen, Reinigung kostet extra, naja, da sind wir anderes gewöhnt. Sonnenschirme am Strand usw. haben wir nicht in Anspruch genommen, ebenso wenig wie die Animation und das Sportprogramm das im Hotel angeboten wird


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:36-40
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für die freundliche Bewertung von Jutta. Gleichzeitig bedauern wir, dass wir unsere Gäste in Bezug auf unseren F&B Bereich nicht zufriedenstellen konnten. Bitte gestatten Sie uns die Anmerkung, dass sich unser Angebot an unserem Standard von vier Sternen orientiert. Gerne nehmen wir den Kommentar aber als Anlass, um unsere Leistungen zu prüfen. R2 Hotels - Romantic Fantasia Dream Die Direktion