Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit. Wir waren jetzt da 2. Mal im Hotel, dass letzte Mal vor ca 6 Jahren. In diesen Jahren hätte man vielleicht einmal die Zimmer renovieren können statt für zig tausend Euro die Minigolfanlage durch ein Outdoor-Fitness zu ersetzen. Unabhängig ist dieses Outdoor Fitness Center sehr gelungen, leider aus meiner Sicht die Prioritäten falsch gesetzt. Ein Hinweis warum die Wasserfälle nicht mehr in Betrieb sind wäre auch schön. Die Lagoon war vor Jahren bezüglich Bodenanstrich und Wasserqualität wesentlich ansehnlicher. Jetzt sieht das Wasser optisch trüb aus. Nichtsdestotrotz würden wir wiederkommen.
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Sehr geehrter Michael, vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dafür, dass Sie uns auf HolidayCheck weiterempfohlen haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie jedes Detail Ihres Aufenthalts genossen haben, insbesondere die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals. Es ist für uns zudem eine große Freude zu wissen, dass dies bereits Ihr zweiter Aufenthalt in unserem Hotel war und dass Sie sich erneut für uns entschieden haben. Es wäre uns eine große Freude, Sie bei Ihrem nächsten Besuch im R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung
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