R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Sehr schöne und stilvolle, im Kolonialstil erbaute Hotelanlage mit zwei Süßwasserpools, Kinderpool und einem Meerwasserpool.Die komplette Anlage des Hotels ist sehr beeindruckend und sauber. Die Hotelanlage ist wirklich sehenswert, aufgrund des schlechten Service ist das Hotel jedoch nicht zu empfehlen. Im Personalbereich besteht dringender Handlungsbedarf.

Wir hatten eine Suite gebucht und unsere Erwartungen wurden übertroffen. Die Suiten sind sehr geräumig und geschmackvoll eingerichtet und verfügen über einen separaten Wohnbereich, ein großes Bad und Balkon mit Meerblick. Leider sind die Zimmer sehr hellhörig und außerdem funktionierte die Klimaanlage nicht. Die Sauberkeit ist einwandfrei. Achtung! Für Familien mit Kindern: Der separate Wohnbereich der Suiten ist nicht zum Schlafen geeignet, da keine Vorhänge zum abdunkeln vorhanden sind.

Die Qualität und Auswahl der Speisen ist für ein Hotel dieser Kategorie durchschnittlich. Leider sind die Speisen teilweise wenig kinderfreundlich, da das Gemüse und die meisten anderen Gerichte sehr stark gewürzt sind.

Für ein Hotel dieser Kategorie absolut ungenügend. Die Rezeption ist zwar bemüht, jedoch sehr oberflächlich. Besonders hervorzuheben ist die arrogante Art des stellv. Managers gegenüber den Hotelgästen. Eine berechtigte Reklamation wurde von ihm erst nach dem Einschalten der Reiseleitung behoben. Das Servicepersonal im Restaurant war wenig hilfreich und unfreundlich. Trotz mehrfacher Aufforderung wurde immer erst nach einigem Zögern der Tisch eingedeckt, jedoch nur für 2 Personen, obwohl wir zu dritt am Tisch saßen (Kinder benötigen in diesem Hotel scheinbar kein Besteck). Allerdings sollte man hier beachten, dass die Inkompetenz des Servicepersonals im Restaurant die Gründe mangelhafter oder fehlender Ausbildung sind und die Schuld eigentlich dem Hotelmanagement zu geben ist.

Das Hotel wurde auf einer Klippe außerhalb von Costa Calma errichtet. Nach Costa Calma ca. 20 Gehminuten, zum nächsten Supermarkt ca. 15 Gehminuten. Das Hotel besitzt nur einen künstlich angelegten Strand mit einem Meerwasserpool. Zum nächstgelegenen Meeresstrand ca. 15 Gehminuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poollandschaft ist sehr beeindruckend. Es waren immer ausreichend Schirme und Liegen im Bereich der Süßwasserpools vorhanden. Am künstlich angelegten Sandstrand mit Meerwasserpool fehlen leider Sonnenschirme. Die Animateure für die Tagesanimationen (Wassergymnastik, Luftgewehrschießen, Tischtennis etc.) machten einen sehr lustlosen Eindruck. Das gleiche gilt auch für die Kinderanimation. Leider fehlt es auch noch an einer richtigen Abendanimation, da der Weg nach Costa Calma für die meisten Hotelgäste zu weit ist.