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Mischa (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 2 Wochen • Strand
Schwere Zeiten nach Corona
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Architektonisch tolle große Anlage am Rande von Costa Calma für Urlauber die gerne Ruhe und Entspannung suchen und nicht scheuen 30 min zum wirklich klasse Strand zu laufen. Ist wie eine grüne Oase in der Sand und Steinwüste von Fuerteventura. Leider hat Corona auch hier finanziell und Personal technisch seine Spuren hinterlassen.


Zimmer
  • Gut
  • Die ca. 20 Jahre auf dem Buckel kann das Hotel nicht verbergen aber toller Balkon mit Meerblick und bequeme Betten und im Gegensatz zu 80% spanischer Hotels gute Schallisolierung.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Da waren wir von den letzten 2 Aufhalten deutlich bessere Qualität gewöhnt. Suppen ( fragt man sich wie schwer das ist) kalt. Pizza kalt. Essen oft lauwarm. Es fehlen die Motto Abende wo es Abwechslung gibt. Fast jeden Abend je eine Sorte mittelmäßigen Fisch und mittelprächtiges Fleisch gegrillt. Herausragend die Käse und Brot Abteilung die es momentan irgendwie rettet. Die Salate sind zu offensichtlich „ vom Vorabend im neuen Gewand“ da fehlt Kreativität und Mut zum Gewürz. Ich vermute das natürlich 2 Jahre Corona die Kassen der Hotels reichlich belastet haben und hier der Sparzwang regiert. Aber zb Erdbeerkuchen ohne Erdbeeren bitte lieber weglassen da es ja anderen gibt. Der Service und die Qualität an den Bars am Pool und der Lobby ist wie gewohnt klasse und das Personal gibt unter den schwierigen Bedingungen wirklich alles.


    Service
  • Eher gut
  • Zweischneidig: je nach Auslastung des Hotels und dem Zeitpunkt des Betretens des Restaurants ist das durch Corona ausgedünnte Personal manchmal komplett überfordert. Die dann wenigen Angestellten geben sich redlich Mühe die Lage zu bewältigen aber irgendwie hapert es an der Logistik genug sauberes Geschirr, Tassen, Gläser und kleine Löffel nachzupacken. Warum die Tische nur halbfertig eingedeckt werden ist schwer nachzuvollziehen da es doch die Lauferei des Personals reduzieren würde und sie sich dann mehr um Getränke kümmern könnten. Wiegesagt es schwankt von Tag zu Tag und wenn dann im Hotel noch eine Hochzeitsgesellschaft stattfindet und das Personal 2 Tage auf Minimum gefahren wird ist das für Gäste und die Angestellten nicht schön.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Liegt abseits des Ortes auf einer Anhöhe ca. 30 min zu Fuß zum Zentrum wobei Taxi und Leihwagen ja möglich sind. Zum Flughafen sind’s 70 min und man wundert sich über Beschwerden hier über den langen Transfer den jeder Gast doch per Google Maps in 1 Minute von Zuhause aus selbst sehen kann.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness Bereich läuft wieder gut bis auf ein paar Massage Düsen mit schön warmen Wasser. Sonst sieht man täglich Wassergymnastik. Dazu gibt es fast täglich live Musik irgendwo im Hotel


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mischa
    Alter:51-55
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mischa, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Zuerst möchten wir uns für Ihre netten Kommentare bezüglich des Hotels bedanken. Es freut uns zu lesen, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat! Wir bedanken uns auch, dass Sie uns auf einige Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst, damit wie die Erfahrungen aller Gäste verbessern können. Danke sehr für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich für uns entschieden haben. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung