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Gisela Birgit(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im September 2019
Verifizierter Aufenthalt
Schade, dass die Einrichtung so schäbig ist
3 / 6

Hotelanlage sehr schön und weitläufig und gepflegt. Pool groß und ebenso gepflegt. Hotelzimmer in die Jahre gekommen. Möbel abgenutzt. Vorhänge nicht zeitgemäß, genau wie der Bettüberwurf. Kopfkissen alt und klumpig. Abdunklungsvorhang löchrig. Klimaanlage alt ohne Funktion. Nach Umzug in anderes Zimmer, dürftige Klima. Handtücher dünn/löchrig. Schaben in der Kommode gemeldet. Info von Personal, habe diese auch zuhause. Inakzeptable Antwort. Zusage erhalten, es werde gesprüht. Ob das durchgeführt wurde weiss ich nicht. Badewanne/Dusche mit extrem hohen Wanneneinstieg. Wasserdruck super. Essen gut. Auswahl reichlich. Bei 7 mal Halbpension keine Wiederholung. Tische werden nach Benutzung leider nur schleppend neu eingedeckt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Beste Tage lange vorbei. Muss dringend gemacht werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie erwartet gut. Service sehr verbesserungsbedürftig!


    Service
  • Schlecht
  • Mal so, Mal so ... Nicht gleichbleibend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wie gewünscht, Strände dank Mietwagen möglich


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Keine außer einen Pool


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Birgit, Wir bedanken uns bei Ihnen dass Sie Ihren Urlaub im R2 Hotel verbracht haben und für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Die Meinung unserer Hotelgäste liegt uns sehr am Herzen. Dies wird uns in Zukunft weiterhelfen, unseren Service und die Qualität des Hotels stätig zu verbessern. Wir hoffen dennoch Sie bald wieder bei uns zu begrüssen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung

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