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Kirstin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 2 Wochen • Sonstige
ruhig, gepflegt,entspannend ohne viel Animation
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ich finde die Anlage super schön und sauber. Der Service war nicht so gut, vermutlich wegen des Personalmangels. Wer Ruhe sucht findet sie hier.


Zimmer
  • Gut
  • Das R2 Zimmer war ruhig gelegen im 6. Stock. Leider konnte zunächst unserem vorab angegeben Wunsch nach einem Zimmer mit Dusche nicht entsprochen werden. Am 3. Tag durften wir wechseln. Die Zusätze, die das R2 Zimmer hatte waren hier nicht vorhanden und wurden von uns angefordert. Das meiste hatte dann ab Tag 5 geklappt. Die Dusche war super. Das Zimmer wurde super gereinigt. Einmal wurden wir vergessen, was passieren kann. Jedoch war das hinterherlaufen nach Handtüchern und Toilettenpapier schon etwas blöd. Die Zimmerkarten hatten bei vielen Gästen immer wieder technische Probleme. Die Klimaanlage wurde sehr zügig repariert. Die Zimmer sind schön eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Buffets wurden bis zuletzt Immer ruck zuck aufgefüllt. Das war top. Die Auswahl war groß, dennoch fehlte uns in 2 Wochen etwas Abwechslung. Lachs haben wir vermisst. Die Poolbar hatte ein sehr sehr schmales Angebot. Das war schade, dass es nur Burger, Sandwich und Hotdog gab Ob das immer so ist oder mit Corona zusammen hängt weiß ich nicht. Es gab mittags zwei Stunden und spät nachmittags zwei Stunden, in denen keine Gastro geöffnet war.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider war der Personalmangel im Service deutlich spürbar. Die Menschen dort können aber auch nicht mehr als arbeiten. Den meisten gelang es dennoch freundlich zu sein.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • ruhig gelegen mit tollem Blick auf das Meer. Der Wind hat nahezu jedem Gast einen ordentlichen Sonnenbrand beschert. Hier ist eincremen doppelt wichtig.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    2 x täglich Wasseranimation. Abends Musik und kleine Shows. Auch hier wiederholte sich das Programm. Leider viel zu wenig Sitzplätze draußen. Und wenn das Personal schon so unterbesetzt ist würde ich nie um das herausbringen von weiteren Tischen bitten. Die Mitarbeiter hatten einfach zu viel zu tun. Die Anlage ist so toll, dass man nicht drinnen die Shows sehen möchte. Dennoch waren wir sehr oft in Etage 6, wo täglich Klaviermusik war-richtig toll. Wer Action möchte ist hier falsch. Musik am Pool lief wo gut wie nie. Freitags spielte eine Rock Rockband sehr sehr laut. spanische Unterhaltung wäre entspannter....aber da gehen die Geschmäcker auseinander.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirstin
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kirstin, danke sehr für Ihre Bewertung. Es freut zu lesen, dass Sie im Allgemeinen Ihren Aufenthalt genoßen haben und, dass Sie mit dem Hotel zufrieden waren! Wir wissen Ihre positiven Kommentare zu schätzen, und bedanken uns auch für Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Kommentare bezüglich des Personals ernst, da wir uns bemühen, um jeden Gast einen schönen Urlaub zu ermöglichen. Deshalb danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung