R2 Rio Calma Hotel & Spa & Conference

Lieber Oliver, Es ist eine Freude zu lesen, das Unser Rezeptions Personal positiv aufgefallen ist. Wie man aus unserer Hotelbeschreibung entnehmen kann, ist leider kein Strand direkt vor dem Haus. Gute 500 m die Strasse runter ist eine sehr schöne Badebucht mit einem hellen Sandstrand. Das reservieren der Liegen ist bei uns im Hotel verboten. Sollte man aber mal keine Liege finden, darf man unsere Bademeister gerne ansprechen. Wir haben für jeden Gast eine Liege vorhanden. Von Hotel management können nur sagen, was sie Ihnen persönlich gesagt haben Es tut uns wirklich sehr leid und wir bedauern es wirklich sehr, das Ihr so eine Negative Erfahrung bei uns im Hause gemacht habt. Wir bedanken uns, dass Ihr uns auf einige Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht habt. Das Personal ist stehts sehr bemüht unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie Möglich zu gestalten. Das wohlbefinden unserer Gäste ist für uns wirklich sehr wichtig und genau aus diesem Grund würden wir uns auf eine zweite Chance sehr freuen, um auch zeigen zu dürfen, das wir es besser machen können und aus Fehlern oder Negativen Erfahrungen lernen. Mit freundlichen Grüssen Qulaitätsabteilung