Wir waren zum 2. Mal dort und haben dabei einiges zu bemängeln: Wir hatten um nebeneinanderliegende Zimmer gebeten und nicht bekommen (meine Tochter hatte ein Einzelzimmer und wollte nicht so weit von uns untergebracht werden). Morgens beim Frühstück bekam man kaputtes, dreckiges und mit teilweise Lippenstiftspuren Geschirr vorgesetzt. Und das j e d e n Morgen. Die Milch für den Kaffee wurde in irgendwelchem Behälter vor einem gesetzt: kaputte Kaffeetasse z.B. Und wenn ich kaputt meine, dann war eine Ecke aus dem Porzellan rausgeschlagen. Milchausgiesser gab es wohl nicht. Beim Frühstücksbuffet gab es nur Diät-Marmelade. Entweder war nur Butter da, oder nur Margarine. Nie beides gleichzeitig. Die angebotenen Fruchtsäfte schmeckten ekelhaft und billig. Die Kinderhochstühle sind wohl in die Jahre gekommen und dermaßen dreckig, da würde ich nicht mal mein eigenes Kind reinsetzen. Das beste war aber auch im Aussenbereich: die Bestuhlung in den Nischen. Da verschiedene Vogelarten dort auf Nahrungssuche waren, konnte man sich nicht einfach daraufsetzen: alles vollgekotet. Und noch am schlimmsten: jeden Morgen bzw. Abend standen diese Stühle immer und immer wieder an der gleichen Stelle. Sie wurden nicht ausgetauscht. Grässlich. Und die darüber befindlichen Lampen über den Esstischen waren auch eine Dreckschleuder. Fliegen und anderes Getier waren in die Deckenlampen geflogen und dort verendet. Dabei fiel alles immer auf die Esstische. Nie wurden sie gesäubert. Man mußte beim Essen aufpassen, das nichts auf die Teller bzw. in die Gläser / Tassen fiel. Die Leiterzugänge in den großen Pool sind alle s e h r locker. Lebensgefährlich. Und frühmorgens um 6:00Uhr fangen die Gäste schon an mit Liegen zu blockieren. Furchtbar....Und dann wird mit Minigolf geworben. Das ist wohl nicht ihr Ernst. Die Anlage ist so kaputt und verwahrlost. Dort kann man nicht darauf spielen. Ebenso sind der Billardtisch und Shuffelboard nicht bespielbar. Und dafür Geld verlangen - unmöglich sowas. Da wir unsere Zimmer schräg über der Diskothek hatten, konnten wir leider nicht mit offener Tür schlafen. Bis um 2:00 wurde draußen laut gefeiert. Wir mußten leider mit Klimaanlage schlafen, die sehr laut in Betrieb war. Dementsprechend waren wir morgens nicht ausgeschlafen. Dabei waren auch einige polnische Gäste inzwischen angekommen, die sehr laut und unangenehm aufgefallen sind. Zum Beispiel abends beim Abendessen gingen sie noch bis um 20:00Uhr in den Pool. Dabei lautstark. Niemand von der Hotelleitung ist eingeschritten. Sie durften tun und lassen was sie wollten. Das Badezimmer war sehr renovierungsbedürftig. Der große Spiegel müßte unbedingt neu eingefasst werden, da er sich rundum verfärbte. Ich werde meine Bewertung weitergeben: HolidayCheck (diesjährige Auszeichnung nicht verdient) und mein Reisebüro informieren. Ich werde auf jeden Fall Ihr Hotel nicht weiter empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Annette |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Anette, es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten, dass jeder Gast sich bei uns wohl fühlt und deshalb tut es uns leid, dass wir dieses Ziel während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Kommentare bezüglich unserer Dienstleistungen im Rücksicht nehmen, damit wir diese Unannehmlichkeiten, die Sie beschrieben haben, vermeiden können. Wir hoffen, dass wir Sie und alle Gäste von der ganzen Welt, wieder bei uns begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung