Die Bewertung bezieht sich ausschließlich auf das Zimmer mit der Nummer 6239 (seitlicher Meerblick mit Balkon). Ausnahmslos war jeder Mitarbeiter sehr freundlich, hilfsbereit und stand für jede offene Fragen sofort zur Verfügung. Das Zimmer war sauber, allerdings mehr als renovierungsbedürftig! Lose Bodenplatten, defekte Fugen überall im Badezimmer und ein in die Jahre gekommener Spiegel im Badezimmer. Das Bett wurde durch 2 einzelne Betten zusammengefügt und verschob sich bei der kleinsten Bewegung. Vorallem abends ist dies der absolute horror. Die Zimmer sind EXTREM hellhörig und 0 schallgedammt. Wir haben das Frühstück ebenfalls gebucht. Es ist bis zum Schluss mehr als genug vorhanden, allerdings Teller ausnahmslos immer dreckig und Gläser nass. Der Kaffe schmeckt wässrig, definitiv minderwertige Bohnen oder verschlissene Maschinen. Der Pool ist super, Liegen und Anlage sauber. Wir haben über die Jahre bereits sehr viele Hotels besucht, aber noch nie so einen Missstand erlebt. Sehr schade, da Fuerteventura eine sehr schöne Insel ist und die Mitarbeiter stets ihr bestes geben. Die Hotelleitung muss dringend etwas tun, sonst endet es wie auf Gran Canaria...
Beliebte Aktivitäten
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Marie, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unseren Mitarbeitern sehr zufrieden waren. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihnen Ihr Zimmer nicht gefallen hat. Wir bedanken uns, dass Sie uns auf einige Verbesserungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht haben. Nun hoffen wir, dass wir Ihnen während Ihres nächsten Aufenthaltes unsere Verbesserungen zeigen können. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung
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