Außer der manchmal etwas schleppende Service und der schlechte Kaffee aus dem Automaten war es eine runde Sache. Das All in Angebot hat die Reiseklientel deutlich in die falsche Richtung verschoben.
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Lieber Ralf, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid, dass der Service manchmal etwas schleppend war und der Kaffee aus dem Automaten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden sicherstellen, dass diese Punkte verbessert werden. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und dass das Essen gut war. Es tut uns leid, wenn das All-Inclusive-Angebot dazu geführt hat, dass sich die Reiseklientel für Sie in eine ungünstige Richtung entwickelt hat. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es bei zukünftigen Entscheidungen berücksichtigen. Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, dass wir Sie dennoch mit unserem Hotel und Service überzeugen konnten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsabteilung
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