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Karin & Helga (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2024 • 2 Wochen • Sonstige
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel wird auch als Congress-Hotel angeboten, damit ändert sich für Urlaubsreisende total das Angebot, so gäb es u.a. an einem Abend eine arabische Veranstaltung mit Kind und Kegel mit orientalischer Musik in enormer Lautstärke bis nach Mitternacht, bei einer Beschwerde an der Rezeption erfolgt Hinweis auf Funktion eines Congress-Hotels. Einen Congress stelle ich mir aber anders vor.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer teilweise mit Badewanne und integrierter Dusche, für ältere Personen nicht nutzbar, in meinem Fall machte dies ein Zimmerwechsel erforderlich. Schlaf wegen irrer Lautstärke erst 0:00 Uhr möglich.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen maximal lauwarm, Fleisch sehr oft zu durchgebraten, Fisch dafür halb roh. Essen Auswahl mäßig, am 3. Tag wusste nicht mehr, was man essen sollte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal z.T. unfreundlich, besonders an der Rezeption wird man barsch abgefertigt, aber es gab auch freundliches Personal.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Hotel liegt total abseits ohne irgendeine Alternative drumherum. Bushaltestelle ca. 1,5km entfernt. Wird z.B. ein Apothekenbesuch erforderlich ist dieser nur mit ei em Taxi möglich. Außenbereich zum Essen wegen scheiß Tauben nicht neulich, alles bekackt, Viecher laufen auf den Tischen herum, einfach ekelig.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wurden von mir/uns nicht genutzt, damit keine Bewertung möglich


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Mai 2024
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin & Helga
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin & Helga, Es tut uns wirklich sehr leid, das sie beide so enttäuscht unser Hotel verlassen haben. Wir sind unter anderem auch ein Connference Hotel,das ist richtig. Sprich bei uns finden zwischen durch Tagungen/ Veranstalltungen statt. Es ist aber nicht im Sinne des Hauses damit die Urlaub Gäste zu belästigen. Wir entschuldigen, das Sie vom Marokanischem Event so gestört wurden. Zu den Tauben / Vögel, überall hängen Schilder das man die Vögel bitte nicht füttern darf. Trozdem wird es von den einem oder anderem Gast gemacht und da greift unser Personal auch sofort ein. In der Coronazeit wurde bei uns umgebaut und es gibt sowohl Zimmer mit Dusche als auch mit Badewanne. Einfach bei der Buchung als Wunsch miteingeben und die Rezeption versucht all mögliches um Ihnen diesen Wunsch zu erfüllen. Sollte es bei Anreise mal kein Dusch-Zimmer mehr frei sein, hat man auch die Möglichkeit, bei der nächsten freien Duschzimmer umzuziehen. Wir wussten bei Anreise nicht, das Sie ein Zimmer mit Dusche bevorzugen und direkt am nächsten Tag, haben Sie ein schönes Zimmer mit Dusche erhalten. Unser Personal versucht es unseren Gästen so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir entschuldigen uns für die nicht so nette Erfahrung mit unserem Personal an der Rezeption. Wir legen viel Wert darauf, das unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen und auch wieder kommen. Unsere Küchencrew versucht für jeden Gaumen etwas herzuzaubern. Wir haben wirklich eine sehr grosse und gute Auswahl an Gerichten und Speisen, täglich verschiede Fisch und Fleischsorten, Diverse Gemüsearten, Salatbuffet oder gemischte Salate, Pasta, Eintöpfe, ect. Auch verschiedene Themenabende mit eigenen Speisen wie Kanarische Abend (Dienstags), Texmex, Italienischer Abend, Spanischerabend (Donnerstags), BBQ Nacht und Internationaler Abend. Schade das wir Ihren Gaumen nicht ganz überzeugen konnten. Auch Gewürze sind im Restaurant sichtlich vorhanden. Nicht jeder darf oder mag es würzig. Wir entschuldigen uns für die unangenehmigkeiten die Sie wärend Ihres Urlaubes erlebt haben. Wir würden uns auf eine 2 Chance sehr freuen. Mit freundlichen Grüssen Qualitätsateilung