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Swen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Toller Strand, schöner Pool, einfallslose Gastro
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Super Lage am hellen Sandstrand, nicht überlaufen und immer freie Liegen am Pool, nur Angebot im Restaurant verbesserungswürdig


Zimmer
  • Sehr gut
  • Praktisch eingerichtet, mit Mietsafe, kleinen Kühlschrank und Dusche bzw Wanne. Tägliche Reinigung. Hier und da etwas in die Jahre gekommen, aber das sind nur Kleinigkeiten, die nicht stören!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Hier war ich etwas enttäuscht. Das was angeboten wurde, war auch tadellos vom Geschmack und die Tische wurden zügig beräumt, nur hinter Tassen für den Kaffee morgens und Servietten musste man teilweise hinterher rennen oder vom Nachbartisch klauen. Sowas kann man auch direkt zum selber nehmen irgendwo hinstellen - war aber nicht! Größter Negativpunkt war aber das Angebot. Abgesehen davon, dass sich das Ganze immer wiederholt hat und man keinen AHA oder WOW Effekt hatte, gab es für mich elementare spanische Spezialitäten (Nein, besser gesagt Normalitäten!) so gut wie NIE. Serano-Schinken, Muscheln, Scampis etc. gab es nur ein einziges mal zum sogenannten spanischen Themenabend. Und der war wie gesagt ein einiges Mal in der Woche. Sorry aber das ist ein absolutes kulinarisches NoGo - sowas gehört mindestens jeden zweiten Tag aufs Buffet. Auch bei den angeblich täglich wechselnden Themenabenden konnte ich weder optisch noch vom Angebot her einen Unterschied bemerken (es war immer irgendwie das Gleiche), außer der eine genannte Abend, wo aus dann ausnahmsweise mal Serano und Meeresfrüchte gab.


    Service
  • Sehr gut
  • Fast alle Angestellten mit Kundenkontakt sprechen Deutsch, was bei Fragen oder Problemen echt hilfreich ist. Nichts diesbezüglich auszusetzen. Zur Info, auch wenn es mit dem Service nichts zu tun hat: Gäste kamen vorwiegend aus Deutschland, einige aus Russland und Spanien.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Fuße der Hotelanlage (Hotel ist etwas erhöht - nur wenige Stufen bis zum Meer) befindet sich ein kleiner Sandstrand, wie eine Lagune zwischen Felsen eingebettet. Einige Meter weiter ein breiter und langer Strand, ebenfalls heller feiner Sand. Und ca. 15-20 Minuten Fußweg - der längste und breiteste helle Sandstrand der ganzen Kanaren. Alle Strände nicht überlaufen und Platz ohne Ende. Nur Liegen kosten dort extra. Ansonsten zwecks Einkaufen / Bummeln aber nichts in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation wurde angeboten aber nicht genutzt. Ansonsten direkt vor Ort am Strand war nichts von Angeboten sichtbar. Sonst eher das Übliche, was jeder Reiseveranstalter zum Buchen anbietet. Wassersport wurde auch beworben, fand dann aber offensichtlich örtlich woanders statt, da am Strand nichts davon zu sehen war. Abend-Shows ... naja gehen so - da gibt es Besseres, aber viel besser als nichts.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Swen
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Swen, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage gefallen hat und Sie eine schöne zeit bei uns hatten. Besonders schön finden wir, dass Sie bezüglich unseres Service nichts auszusetzen hatten. Dass Sie von unserer Essensauswahl enttäuscht waren, bedauern wir sehr, versuchen aber uns zu bessern. Es würde uns trotzdem freuen, Sie bald schon wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung