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Janina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 1-3 Tage • Strand
Kurzer Aufenthalt!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut

Wir verbrachten zum Glück nur eine Nacht im Hotel Pajara! Eigentlich hatten wir ein Doppelzimmer mit Meerblick gebucht, tatsächlich bekamen wir ein Dreibettzimmer, also mit Zustellbett, mit Blick auf den Innenhof. bei welchem man von den Außenfluren einen super Blick auf unseren Balkon bzw. unser Zimmer hatte. Als wir dies daraufhin an der Rezeption bemängelten und ein anderes Zimmer wünschten, wurde uns nur gesagt, dass man heute nichts mehr machen könne und wir morgen mit der Chefin reden müssten. Der Rezeptionist sagte nur immer wieder "Ich bin nur ein Arbeiter, ich bin nur ein Arbeiter, ich kann nichts machen." Tolle Hilfe! Nach einer wenig erholsamen Nacht, es war ununterbrochen der Lärm von den Innenfluren zu hören, reklamierten wir unser Zimmer wiederum an der Rezeption. Die Dame wusste anscheinend schon bescheid und teilte uns mit, dass das Hotel überbucht sei und vor Donnerstag (unser Anreisetag war Samstag) keine anderen Zimmer verfügbar seien. Sie bot uns aber an das Hotel zu wechseln. Wir wechselten dann in das Hotel R2 Rio Calma, ab da verbrachten wir einen traumhaften Urlaub auf Fuerteventura! Wie wir nebenbei mitbekamen gab es einige Hotelgäste die dieses Prozedere hintersich hatten, wir waren also kein Einzelfall. Anscheinend ist die Überbuchung der Hotels im Ferienzeitraum an der Costa Calma der Regelfall!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt besser als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janina
    Alter:26-30
    Bewertungen:2