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Anne (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2014 • 1 Woche • Strand
Woher kommen die 4 Sterne?
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Uns ist völlig unklar woher die 4 Sterne kommen. Zimmer sind zimlich abgewöhnt ,da kann auch der Flachbildschirm nichts mehr reißen. Speisesaal hat den Charme einer Kantine. Laut, Lieblos, Ungemütlig. Für einen freien Tisch mußte man erst einmal Anstehen . Das Essen hatten auch den Geschmack einerKantinenküche. Am Pool gab es zu wenig Liegen was zur Folge hatte das schon Morgens alles reserviert war, Und von Seiten des Hotels auch nicht durchgegriffen wurde, trotz Hinweisschild es zu tun. Die Poolbar ist einfach nur fürchterlich .Massenabfertigung , Unappetitlig AL - weit gefehlt. Sekt und bestimmte Cocktails sind zahlungspflichtig. Trotz alledem liefen genug Betrunkene Durch die Gegend . Widerlich!! Zimmer werden Sonntags nicht gereinigt hatten wir im Katalog nicht gelesen, Aber in einem 4 Sterne Hotel gehe ich einfach davon aus. Unfassbar. Wir sind doch nicht in der Jugendherberge. Wir vereisen 3 -4 mal im Jahr aber so etwas haben wir noch nicht erlebt. Wenn sie auf Niveau wert legen meiden sie dieses Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im März 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Anne, vielen Dank fuer ihre Bewertung. Wir bedauern, dass es Ihnen bei uns im SENTIDO Buganvilla nicht gefallen hat. Gerade unsere Bueffets erfreuen sich grosser Beliebheit und besonders beim woechentlichen Gala Bueffet haben wir zahlreiche zahlende Gaeste von ausserhalb. Mit freundlichen Gruessen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se