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Detlef (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Wir waren Besseres gewöhnt
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Haus nach 2010 und 2012 zum 3. mal besucht. Man merkt, dass das Haus unter neuer Leitung (Sentido) ist. Es sind manche Sachen wirklich verbessert worden. Zum Beispiel die neuen Liegen am Pool. Ich frage mich nur, warum nicht gleich alle Liegen ausgetauscht wurden. Die alten blauen Liegen sind nämlich zu 50% defekt und es ist dann sehr ärgerlich wenn man eine solche erwischt. Man merkte auch deutlich, dass das Personal (Kellner und Zimmermädchen) sehr unter Druck stehen. Die Zimmerreinigung klappte nicht mal mit Hilfe eines kleinen Trinkgeld. Da mussten wir leider erst eine Beschwerde an der Rezeption loswerden. Und wenn wir schon am Zimmer sind: Unsere Junior-Suite hatte schon erhebliche Mängel (Badfugen, Laminat), da könnte man schon was tun. Und was gar nicht geht sind teilweise die Hand und Badetücher. Da gibt es welche, die sollte man in die Kategorie Putzlappen einordnen. Ein großes Problem ist nach wie vor der Pool. Fehlende Fliesen und schwarze Beläge auf den Fugen die man dilettantisch versucht zu reparieren. Zum Glück fahren wir wegen dem super Meer und Strand (5*) nach Fuerte. Den erreicht man in 10 Minuten, genial. Fazit: Nicht nachlassen, es war schon mal viel besser.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Detlef
    Alter:46-50
    Bewertungen:36