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MARKO FRANK(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im August 2024
Speisesaal
5 / 6

Dort war das Personal nicht aufmerksam genug. Die Teller wurden fast gar nicht abgeholt und man war gezwungen sie selber an einen Tisch zu stellen wo auch noch nicht abgeräumt wurde. Sehr schade eigentlich.


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Kommentar des Hoteliers

Lieber MARKO FRANK, wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass der Service in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert, da es uns ermöglicht, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und daran zu arbeiten, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir bedanken uns nochmals und stehen Ihnen für weitere Fragen und Anregungen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Abteilung Qualität

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