R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Entttäuscht von SENTIDO Kenne Sentido in Türkei-keinVergleich. Größe vomHotel und Sauberkeit ok ideal für Senioren, die sich hier seit Jahren treffen und nichts anderes kennen oder möchten. Stammgäste meinen Anweisungen an neue Gäste zu erteilen. Der Schrott an der Rampe könnte auch entfernt werden.

Zimmergrösse ok, aber Möbel veraltet und zu wenig Ablagefläche. Ein einfaches Regal oder ein paar Kleiderhaken wären gut. Zimmer sehr hellhörig, morgens früh Lärm durch Anlieferung oder "Koffertango " der abreisenden Gäste zum Aufzug (Kofferboys gibts nicht).

Essen war gut, wer nichts findet ist selbst schuld. Besonders an Sylvester wurde ein tolles Buffet bereitgestellt. Das Personal spricht weder deutsch noch englisch u war sehr überlastet. Die Tische wurden aber schnell abgeräumt und wieder sauber eingedeckt. Die Stühle müssen ersetzt werden, sie gehen aus dem Leim und die Sitzflächen sind teilweise sehr mit Flecken behaftet.

B. ( Rezeption )sehr unfreundlich u patzig. So etwas ist mir in 30-jähriger Reisezeit nicht passiert u nicht zu tolerieren.Habe 2x wegen Zimmer im 4. Stock gefragt (war nicht möglich),angeblich alles ausgebucht. Der Manager sagte mir dann ich soll Freitag bei P. wieder fragen, da viele Gäste abreisen. Als ich dann am nächsten Tag mit P. u nicht mit ihr verhandelte, lief sie mir schreiend durch die Lobby nach, sich bei Neckermann über mich zu beschweren. Diese Unverschämtheit habe ich der Reiseleitung u dem Manager mitgeteilt. Außer einer Entschuldigung v. H. N. ist nichts passiert. Ich hätte erwartet, daß er sich persönlich darum gekümmert hätte u uns ein Zimmer in der 4. Etage angeboten hätte. B. hat mich dann nur noch frech angeschaut u. nicht gegrüsst..Was soll man hier noch weiter zur Freundlichkeit u Beschwerden sagen? Wie kann diese Person bei dieser hohen Arbeitslosigkeit an die Rezeption arbeiten?

Wir buchen immer Hotels mit direkter Strandlage, für uns kein weiteres Reiseziel. Lage zum Einkaufen sehr zentral,aber Hotel liegt direkt an Uferstraße..

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Dominic hat guten Job gemacht und straht Freude aus. Liegen sind zu dicht gestellt, Loungen total überflüssigund nur ein Zankapfel, immer von den gleichen Personen belegt, obwohl angeblich die Tücher vor 9.00 Uhr entfernt werden haha!! Dieser Platz wäre besser für normale "Gäste" mit Liegen bestückt worden. WC am Pool unmöglich, ein Zettel weist darauf hin, kein Toiletten- papier in WC zu werden sondern in Eimer. Sehr hygienisch!