Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Urlaub war bis auf ein paar kleine Mängel gut. Das Hotel ist von der Lage her ideal. Die Betreuung vor Ort war sehr gut. Das Essen war ausgezeichnet. Die Einrichtung der Zimmer ist schon etwas abgewohnt. Dass die Zimmer an einem Tag in der Woche (Sonntag) nicht gereinigt werden, ist allerdings ungewöhnlich für ein 4 Sterne Hotel. Auch waren wir verblüfft über den Umgang der Kellner mit heruntergefallenen Lebensmitteln. Man bückt sich nicht, sondern tritt sie einfach unter die Tische, damit sie aus dem Weg sind. Das finde ich eine echte Zumutung (kam leider auch nicht nur einmal vor).
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Hallo Monika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im SENTIDO Buganvilla zu bewerten. Ihre Kritik am Verhalten der Kellner bei heruntergefallen Lebensmittel habe ich mit Erstaunen gelesen, werde den Maitre darauf ansprechen.Sie haben recht , dass dieses Vorgehen natuerlich nicht geht. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefuehlt haben und wuenschen Ihnen alles Gute. Sonnige Gruesse Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se
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