Empfang an der Rezeption mangelhaft, schlechte und unfreundliche und nur auf Nachfrage Erläuterung des Hotels und aller Möglichkeiten Safe kostet nochmal pro Tag und Kaution muss hinterlegt werden Fernbedienung nur auf Nachfrage und mit Kaution Strandtücher können nur jeden 2.Tag getauscht werden Sonntags keine Zimmerreinigung und kein Handtuchwechsel Speisen sind okay, Wein schmeckt grausam Espresso oder Cocktials Kosten extra Pool und Liegen viel zu klein für die Anzahl Menschen im Hotel Strand ca. 500 m entfernt, Extrakosten einplanen 12€ pro Tag pro Paar Bedienung im Restaurant alle sehr nett und sehr fleißig

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher schlecht

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Eher gut

Preis-Leistung

Schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Februar 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Babette
Alter:	51-55
Bewertungen:	29

Kommentar des Hoteliers

Hallo Babette, vielen Dank fuer ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie trotz Abstrichen eine schoene Woche bei uns im SENTIDO Buganvilla verbrachten. Fuer Erlaeuterungen, Nachfragen und Informationen steht unseren Gaesten unser Hotelconcierge mit Rat und Tat zur Seite. Auf Anfrage reinigen wir auch sonntags ihr Zimmer. Mit freundlichen Gruessen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se

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„Super Urlaub!”

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