R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Dieser Urlaub entsprach leider garnicht dem was wir sonst von einem 4 Sterne Hotel gewohnt waren. Keine Bedienung an den Bars oder im Restaurant-alles Selbstbedienung. Oftmals kein oder sogar dreckiges Geschirr. Lange Schlangen am Buffet oder an den Bars. Kein Sekt im All inclusive dafür aber Sangria im Tetra Pack verdünnt mit Wasser. Getränke teilweise warm und ohne Kohlensäure. Überwiegend TK Kost. Langschläferfrühstück bestand aus einem Sandwich (2 Toastbrotscheiben mit Schinken und Käse) und einem Sandwichmaker. Zum Kaffee und Kuchen gab es nur einen Kuchen ansonsten keine Auwahl. Service total überfordert da zu wenig Personal, dadurch waren sie teilweise sehr unfreundlich. Tischdecken im Restaurant selten neu gedeckt auch wenn schmutzig. Tische im Barbereich selten abgewischt, dort klebten noch die Getränke vom Vorabend. Zimmer mit direktem Meerblick liegen leider alle direkt an der Anlieferungsrampe und in unserem Zimmer war ab 4.30 Uhr Schluss mit schlafen. Kinderanimation war sehr bemüht aber unsere Kinder fanden es teilweise langweilig dort. An 2 Tagen konnten die Kinder nur gegen Gebühr dort mitmachen. Jugendanimation gab es garnicht. Die Bluebar war während unserer Zeit überhaupt nicht besetzt und Barbeque sowie Weinproben an der Poolbar gab es auch nicht. Ala Carte Restaurant glich einer Abstellkammer mit Plastikmöbeln. Der Pool ist viel zu klein für die Menge der Gäste (Hauptsaison Hotel völlig überfüllt) und max. tiefe 1,35 m. Strand und Lage waren TOP. Reiseleiterin Anabella war unfreundlich und arbeitet nicht für die Gäste sondern eher für die Hotelleitung. Bei Beschwerden wird einem direkt empfohlen das Hotel gegen Gebühr zu wechseln (z.B. Iberostar). Fazit: Keine 4 Sterne wert und All Inclusive ist auch anders. Fuerte wunderschön aber mit Sicherheit nicht mehr dieses Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand