R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Wir waren im Oktober für elf Übernachtungen in diesem Hotel zu Gast und waren leider nicht sehr zufrieden. Das Hotel ist maßlos unterbesetzt. An der Rezeption findet man egal zu welcher Zeit nur eine Person vor. Wenn dann noch ein Reisebus neue Gäste bringt, steht man Stundenlang bis alle ihr All inclusive Bändchen haben, oder kommt später wieder. Auf Fragen bekommt man oft zu hören "das weiß ich leider auch nicht. Da müssen Sie morgen den Kollegen fragen" oder "tut mir leider, aber die Poolhandtücher sind leider gerade aus". Das ärgert einen dann schon sehr. Das Gastropersonal hat für niemanden ein Lächeln übrig. Wir hatten einen Kellner der sehr nett und immer gut drauf war, der Rest war froh, wenn er nicht angesprochen wurde. Der Speißesaal glich einer Cantine und hatte den Flair einer Bahnhofshalle. Der Geräuschpegel war für ein derart kleines Hotel sehr unangenehm. Es wurden auch oft komplette Tischreihen gesperrt und nicht eingedeckt, wodurch man auch schonmal nach einem freien Platz suchen musst. Oder die Tische wurden schon eine Stunde vor Ende der Abendessenzeit für das Frühstück eingedeckt um Zeit zu sparen. Auch die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig. Jeder zweite Teller, den man in die Hand nahm, hatte noch Speißereste aufzuweisen. Das Essen war für uns eine absolute Katastrophe. Es bestand hauptsächlich aus Tiefkühl- und Fertiggerichten. Hauptsache wenig Arbeit und billig! Da gab es Tiefkühl-Chickennuggts, Miesmuscheln aus der Dose oder Dosenpilze. Und wenn es doch einmal frisches Gemüse gab, ist es in Öl ertränkt worden. Wer dieses Essen gut findet, hat noch nie in seinem Leben selbst gekocht oder war mal gut essen. Nach ein paar Tagen haben wir das nicht mehr ausgehalten und sind nur noch in Morro Jable essen gegangen. Das kann ich auch jedem nur empfehlen. Da bekommt man das beste Steak und den frischesten Fisch für einen Apfel und ein Ei. Und als ob das nicht schon genug wäre, hat beim Frühstück ständig etwas gefehlt! Entweder war der Orangen- oder Multisaft leer, oder der KAffeeautomat war defekt bzw. leer oder es fehlten Spiegeleier. Auch hier merkt man deutlich, wie unterbesetzt das Personal ist. Auch was die Zimmerreinigung betrifft merkt man den Personalmangel. Unser Zimmer wurde nur sehr oberflächlich gereinigt. Sonntags wurde einfach gar nicht gereinigt und mann musste dran denken seine Handtücher nicht auf den Boden zu legen. Der Sand vom Strand wurde nur von einer Ecke in die andere geschoben und im Bad wurde fast gar nicht geputzt. Also auf keinen Fall Sagrotan vergessen. Das Hotel bietet auch eine kostenlose Wlan-Nutzung an. Diese ist aber nur in der Lobby und bedingt im Poolbereich möglich. In unserem Zimmer ging es ab und zu, wodurch wir ständig Hotelgäste vor der Tür lungern hatte. Das war schon sehr nervig. Aber der Oberhammer war, als sich an einem Tag eine spanische Hochzeitsgesellschaft eingmietet hatte. Da wurde einfach mal der halbe Liegenbereich am Pool abgesperrt und man durfte als zahlender Gast dabei zuschauen, wie für diese Leute das beste Essen aufgetischt wurde. Zwei große Holzkohlegrills wurden auch noch aufgebaut. Interessiert ja niemanden wo die Asche hinfliegt, oder ob sich ein Gast, der entspannung sucht, vom Rauch eingenebelt wird, mal abgesehen vom Geräuschpegel und der Hochzeitsmusik, die man ertragen musste! So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt. Das war von vier Urlauben auf Fuerteventura mit großem Abstand das schlechteste Hotel. NIE WIEDER. Das Hotel verdient im höchsten Fall zwei Sterne.

Beliebte Aktivitäten

• Strand