R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Das Sentido Buganvilla ist im Gegensatz zu den riesigen benachbarten Hotelanlagen eher ein kleines Hotel. Das vermittelt zunächst den Eindruck von Ruhe und Gemütlichkeit. Das Hotel ist an sich in einem guten Zustand und auch in puncto Sauberkeit gibt es nicht allzu viel auszusetzen. Zum All Inclusive Service gehören 14 Tage gratis WLAN, was aber nur 3 Tage funkioniert hat. Die Gäste waren überwiegend sich völlig danebenbenehmende Deutsche, die das Hotel wohl mit einer Kindertagesstätte verwechselt haben. Altersdurschnitt 40+.

Die Zimmer sind groß genug und gut ausgestattet. TV (Fernbedienung gegen Kaution), Safe (gegen Kaution), Badewanne und Dusche in ausreichend großem Bad, Balkon, Klimaanlage, Kühlschrank, Telefon. Mehr braucht man nicht. Bei der Sauberkeit gibt es nichts zu bemängeln, war stets in Ordnung.

Es gibt im Hotel nur 1 Restaurant und 1 Poolbar. Plätze im Restaurant waren an manchen Tagen extrem knapp, teilweise 20 Minuten Anstehen und auf einen Platz warten. Hotel war einfach völlig überbucht, bzw. reicht die Kapazität des Restaurants hinten und vorne nicht. Zum Essen kann man nicht viel Gutes sagen. Kaum Auswahl, viel Fisch und Meeresfrüchte. Es hat nichts besonders gut geschmeckt. Sauberkeit ließ zum Teil auch zu wünschen übrig. Dreckige Gläser und mit Katzenhaaren übersäte Stühle - für mich ein absolutes No Go. Terrasse des Restaurants direkt neben dem Pool, das heißt Geschrei und herumfliegende Spielsachen. Im Inneren des Restaurants standen die Tische viel zu weit zusammen, Gemütlichkeit ging dadurch völlig verloren. Außerdem war es drinnen viel zu heiß. Ein sehr großes Lob muss man den wirklich zuvorkommenden und freundlichen Kellnern aussprechen- wirklich toll, sowas hat man selten.

Die "Freundlichkeit" des Empfangspersonals empfand ich als absolute Frechheit. Beim Check-out wurden wir sogar komplett wortlos abgefertigt, niemand fragte nach der Zufriedenheit oder wünschte eine gute Reise. Ähnliches beim Check-in. Die älteren Gäste wurden sogar mit Sekt begrüßt, uns ließ man einfach stehen. In diesem Hotel sind wohl junge Menschen nicht erwünscht. Fremdsprachenkenntnisse zum Teil gar nicht vorhanden - nicht einmal Englisch. Zimmerreinigung in Ordnung, allerdings unflexibel. An manchen Tagen gar nicht gereinigt, da man für eine kurze Zeit das "Bitte nicht stören" - Schild rausgehängt hatte. In dem Falle wurde nicht später noch einmal vorbeigeschaut, sondern am nächsten Tag erst wieder gereinigt. Mit Reklamationen hält man sich (als junger Hotelgast!!!) besser zurück. Als wir unser 14 Tage gratis WLAN einlösen wollten, dieses aber nach dem dritten Tag nicht mehr funktionierte, begegnete man uns mit Überheblichkeit und Augenverdrehen.

Das Sentido Buganvilla liegt im Zentrum von Jandia und beinahe direkt an der Hauptstraße. Entfernung zum Flughafen ca. 60 Minuten je nach Verkehrslage. Zum Strand zu Fuß etwa 10-15 Minuten. Zum nächsten Ort (Moro Jable) sind es zu Fuß etwa 45 Minuten, mit dem Bus, welcher beinahe direkt vor dem Hotel abfährt, geht es natürlich schneller. Shoppingmöglichkeiten absolut fantastisch, zu beiden Seiten des Hotels endlange Shoppingmeilen. Direkt unterhalb des Hotels befand sich ein kleines Reisebüro, welches Tagesausflüge (nach Lanzarote etc.) angeboten hat. Zahlreiche Bars und Restaurants in unmittelbarer Hotelnähe. Die Lage ist wirklich nicht zu bemängeln!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wurde unter Anderem Tennis angeboten. Wurde von uns aber aufgrund dessen, dass selbst beim Tennis überall schreiende Kinder waren, nicht genutzt. Billardtisch an der Poolbar, aus oben genanntem Grund ebenfalls nicht nutzbar. Für die Kids war's vermutlich toll, ständig Programme und Animation. Pool von uns nicht genutzt (wenn ich mich an den Pool legen will, muss ich nicht auf die Kanaren fliegen), sah aber sehr sauber aus und wurde täglich gereinigt. Liegestühle samt Schirm ausreichend vorhanden. Duschen auch direkt am Pool. Vom Strand bin ich wieder einmal völlig begeistert gewesen - sauber und dank der Pooltouristen auch zum Glück nicht überlaufen. Nur die Preise für die Liegen sind eine Frechheit, ich erinnere mich, dass der Preis für eine Liege mit Schirm vor 4 Jahren noch bei der Hälfte lag. 12€ am Tag, geht gar nicht für diese dämlich klapprigen Liegen, die man übrigens spätestens 18 Uhr räumen muss. Die vergebenen Punkte gibts von mir nur für den Strand.