Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
Zimmermöbel sehr Abgewohnt, billige und zu kleine Plastikstühle am Balkon, an der Poolbar alle Stühle durchgessen, Sandwich und Kuchenkühlschrank an der Poolbar einfach indiskutabel, Stühle im Restaurant teils schmutzig und kaputt, die Sessel im Veranstaltungsraum komplett durchgesessen und zu niedrig für große Leute. Spa-Bereich ist separat gegen Entgelt, ist also keine Hotelleistung, Poolliegen viel zu eng gestellt wegen Platzmangel. Und in unserer Zeit gab es einen bedauerlichen Zwischenfall und der Notarzt brauchte 25 Minuten bis er kam und die Person wurde nicht abgeschirmt und alle Gäste sahen zu, dass ist einfach nicht akzeptabel. Das Hotel Renovierungsbedürftig und so nicht zu Empfehlen. Wie es zu 4 Sternen kommt ist mir ein Rätsel. Ich kann das beurteilen denn ich bin aus der Branche und wir hatten über Neckermann gebucht. Auch im Katalog ist das Hotel viel zu hoch bewertet.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Februar 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Horst |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Horts, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben ihren Aufenthalt bei uns im SENTIDO Buganvilla zu bewerten. Wir bedauern, dass wir mit unser erbrachten Leistung ihre Erwartungen nicht erfuellen konnten. Zu dem bedauerlichen Zwischenfall ist zu sagen, dass Unfallwagen und Notarzt sehr schnell in der Anlage waren, bedenkt man die Entfernung des Krankenhauses.(95km) Diese befanden sich bereits im Sueden und konnten so innerhalb von 15 Min. vor Ort sein. Mit freundlichen Gruessen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se
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