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Tanja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Naja aber Wetter und Strand entspannten doch...
4,2 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Waren nun das 1. Mal in Spanien und wurden gegenüber der Urlauben in der Türkein enttäuscht. Uns wurde noch im Bus die komplette Fotoausrüstung unterschlagen, also fing alles sehr blöd an, die Reiseleitung die immer im Hotel sitzt ist nicht !! von NECKERMANN sondern vom Hotel angestellt, dies fanden wir aber erst am letzten Tag heraus, sonst hätten wir etwas mehr Glück gehabt mit Geld zurück, wegen Pool.... aber gut... nun zum Hotel. Leider ist die Hotelanlage schon älter, teils auch nicht mehr sauber, Putz bröckelt ab, der Pool löste sich auf, die Kinder machetn sich einen Spaß daraus, die losen Fliesen aus dem Pool zu holen, andere schnitten sich an den Kanten... Das Essen war zwar nicht so vielfältig wie wir es kennen von der Türkei, aber man wurde satt, geschmacklich war es ok ! Und die Auswahl reichte auch, nur zu den Essenszeiten war es oft sehr voll, mit Kindern auf der Terrasse essen ging leider nicht, da max. Personenzahl an den Tischen für draußen 4 waren. Zum herrlichen, weitläufigen Sandstrand, der ganz flach ins Wasser fiel, war es leider immer eine lange Reise, bis man mit 3 Kindern ( 9Mon.,4 , und 9 Jahre) da war. Einkaufsmöglichkeiten gibt es genug, jeden Montag und Mittwoch ist Markt, ca. 10 Gehminuten weg. Die Abendshows waren klasse, nur leider innen, und bei schönem warmen Wetter will man nicht rein gehen, oder? All-in kenne ich auch anders, hier musste man sich teils lange anstellen um was zu bekommen, in der Türkei bekam man alles gebracht.... Alles in allem ein schöner Urlaub, mit Monsumsturm ;-) Aber so lange die Kinder klein sind, bevorzuge ich weiterhin die TÜRKEI.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:31-35
    Bewertungen:19
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Tanja, vielen Dank fuer ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Die Reiseleitung ist von NECKERMANN erfuellt allerdings bei uns im Hause auch die Aufgaben des Hotel Congierge. Das Sie von dem Service enttaeuscht waren bedauern wir, bemueht sich doch das gesamte Personal unseren Gaesten einen erholsamen Urlaub zu ermoeglichen. Im Vergleich zur Tuerkei haben wir in Spanien aber auch ein voellig andere Kostenstruktur. Vielleicht duerfen wir Sie ja zu einem spaetern Zeitpunkt, wenn die Kinder groesser sind, wieder bei uns im SENTIDO Buganvilla willkommen heissen. Mit sonnige Gruessen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se