- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren in diesem Jahr zum 6. Mal im Buganvilla und waren positiv überrascht, dass sich nach der Übernahme durch Sentido die Verhältnisse sich nicht zum Nachteil verändert haben. Im Gegenteil hat sich in der Küche einiges zum Besseren gewandelt. Am Personal war noch nie etwas auszusetzen, erstaunlich wie gleichbleibend freundlich diese gestressten Menschen immer wieder sind, selbst wenn sie zu Unrecht von manch einem unhöflichen Gast angeranzt werden. Dabei besteht kein Grund sich in irgendeiner Weise zu beschweren. Kleinere Probleme wurden umgehend beseitigt, man muss nur freundlich auf einen Mangel hinweisen und schon ist er behoben. Das Management scheint die Zeichen der Zeit erkannt zu haben und ist offensichtlich um die Zufriedenheit seiner Gäste bemüht! Dickes Lob dafür! Die allgemeinen Zustände im Hotel sind ja an anderer Stelle schon zur Genüge beschrieben, natürlich kommt auch dieses Haus in die Jahre, aber es ist immer noch sauber und ordentlich. Auch wenn wir den Poolbereich nur abends genutzt haben, so stellten wir doch erfreut fest, dass auch hier neue Liegen und ausreichend Sonnenschirme vorhanden waren, das war vor Jahren noch anders. Fazit immer wieder gerne und das scheinen viele Gäste ebenso zu sehen, man trifft sich doch des Öfteren wieder!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3 Wochen im Juli 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Klaus |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 3 |
Hallo Klaus, vielen Dank fuer die positive Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie als "Wiederholungstaeter" immer noch Verbesserungen in unserem Serviceangebot entdecken und Sie nach wie vor von unserem Hause ueberzeugt sind. Bis zum Wiedersehen alles Gute wunscht ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se