Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Klaus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3 Wochen • Strand
Immer wieder gerne
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren in diesem Jahr zum 6. Mal im Buganvilla und waren positiv überrascht, dass sich nach der Übernahme durch Sentido die Verhältnisse sich nicht zum Nachteil verändert haben. Im Gegenteil hat sich in der Küche einiges zum Besseren gewandelt. Am Personal war noch nie etwas auszusetzen, erstaunlich wie gleichbleibend freundlich diese gestressten Menschen immer wieder sind, selbst wenn sie zu Unrecht von manch einem unhöflichen Gast angeranzt werden. Dabei besteht kein Grund sich in irgendeiner Weise zu beschweren. Kleinere Probleme wurden umgehend beseitigt, man muss nur freundlich auf einen Mangel hinweisen und schon ist er behoben. Das Management scheint die Zeichen der Zeit erkannt zu haben und ist offensichtlich um die Zufriedenheit seiner Gäste bemüht! Dickes Lob dafür! Die allgemeinen Zustände im Hotel sind ja an anderer Stelle schon zur Genüge beschrieben, natürlich kommt auch dieses Haus in die Jahre, aber es ist immer noch sauber und ordentlich. Auch wenn wir den Poolbereich nur abends genutzt haben, so stellten wir doch erfreut fest, dass auch hier neue Liegen und ausreichend Sonnenschirme vorhanden waren, das war vor Jahren noch anders. Fazit immer wieder gerne und das scheinen viele Gäste ebenso zu sehen, man trifft sich doch des Öfteren wieder!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Klaus, vielen Dank fuer die positive Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie als "Wiederholungstaeter" immer noch Verbesserungen in unserem Serviceangebot entdecken und Sie nach wie vor von unserem Hause ueberzeugt sind. Bis zum Wiedersehen alles Gute wunscht ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se