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Heike u. Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel für einen erholsamen Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren bereits zum 3. Mal im Hotel Buganvilla, weil wir uns dort sehr wohlfühlen. Durch die Übernahme der Sentido-Hotel-Gruppe konnten wir dieses Jahr einige gravierende Verbesserungen feststellen, was uns um so mehr gefreut hat. Da wir davor das letzte Mal in 2012 im Hotel Buganvilla waren, sind wir bisher noch nicht in den Genuss gekommen. Wir hatten wieder ein Zimmer mit seitlichem Meerblick in der 3. Etage mit Blick auf den Pool. Die Sauberkeit des Zimmers ist uns am Anreisetag sofort positiv aufgefallen. Eine nette Aufmerksamkeit war auch die tägliche Flasche Wasser auf dem Zimmer. Das kannten wir von unseren früheren Aufenthalten auch noch nicht. Positiv sind uns auch die vielen, sehr freundlichen Mitarbeiter im gesamten Hotel aufgefallen, die täglich bemüht sind, uns Gästen einen schönen Urlaub zu garantieren. Trotzdem gibt es immer wieder Nörgler, wie man liest, die diese Gastfreundschaft einfach nicht zu schätzen wissen. Für diese Deutschen, die noch nicht einmal der deutschen Rechtschreibung mächtig sind, schäme ich mich. Die Gästestruktur besteht aber Gott sei Dank überwiegend aus Stammgästen, welche die Bemühungen des Hauses zu schätzen wissen. Der Altersdurchschnitt ist nach wie vor sehr unterschiedlich und ist abhängig von der Reisezeit.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meerblick. Unser Wunsch, den wir einige Tage vor Anreise an das Hotel gerichtet hatten, wurde uns erfüllt und wir sind im 3. Stock in einem Seitenflügel untergebracht worden. Dafür noch einmal herzlichen Dank. Die Zimmerausstattung ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber es gibt nichts auszusetzen. Letztendlich kommt es doch auf die Sauberkeit an! Den kleinen Kühlschrank im Zimmer fanden wir sehr praktisch. Das man für die Fernbedienung eine Kaution hinterlegen muss ist auch okay. Die Größe von Zimmer und Bad war ausreichend. An der Sauberkeit gab es nichts auszusetzen. Dafür hat "Marga" täglich gesorgt!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Im Restaurant hat sich einiges verbessert. Bei einigen Stühlen wurden schon die Sitze erneuert. Das Geschirr, die Gläser und das Besteck ist bedeutend sauberer als in den vergangenen Jahren, Ausnahmen gibt es natürlich immer mal. Das Angebot und die Qualität der Speisen lassen keine Wünsche offen. Es gibt täglich frisch zubereiteten Fisch und Fleisch. Das besondere Highlight sind die frisch gepressten Obstsäfte und das frische Obst in mundgerechte Stücke geschnitten zum Frühstück. Super fanden wir auch, dass man sich an der Pool-Bar Sandwich zubereiten kann. Die Sauberkeit und die Hygiene waren in allen Bereichen hervorragend.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir fanden es als eine schöne persönliche Geste, dass wir auf einem kleinen Begrüßungs-Kärtchen auf dem Schreibtisch darüber informiert wurden, dass "Marga" für unsere Zimmerreinigung zuständig ist. Vielen Dank noch mal, die Reinigung und die vielfältige Weise ein Bett herzurichten war perfekt. Die Servicekräfte im Restaurant waren sehr aufmerksam und räumten das Geschirr schon manchmal zu schnell vom Tisch. Außerdem waren sie immer gut gelaunt, besonders der pfeifende Kellner auf der Außenterrasse. Unsere Achtung gilt auch dem Personal an der Rezeption. Diese waren immer hilfsbereit und gerade beim Einchecken sehr koordiniert, was sehr bewundernswert ist, wenn eine ganze Horte Menschen aus dem Bus stürzt und jeder sein Zimmer als erstes möchte. Ein zusätzlicher Service ist, dass perfektes Deutsch an der Rezeption gesprochen wurde, was viele einfach voraus setzen!!! Schließlich machen wir Deutschen uns keine Mühe, mal Spanisch zu lernen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrtzeit vom Flughafen beträgt ca. 1 1/2 Stunden, dafür wird man aber auch mit dem schönsten Strand von Fuerteventura belohnt. Das Hotel befindet sich zentral mitten in Jandia Playa, so dass man abends auch mal eine Shoppingtour machen kann. Für Jogger ist die natürlich auf der gegenüberliegenden Straßenseite liegende Strand-Promenade ein muss. Ausflüge kann man direkt im Hotel buchen. Dort ist täglich eine Dame vom Reiseveranstalter vor Ort.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dass man auf der Strandpromenade gut joggen kann habe ich bereits erwähnt. Diesmal haben wir auch den Fitnessraum genutzt. Okay, die Geräte haben schon einige Schweißperlen gesehen, sind aber absolut funktionsfähig. Die Hotel-Animation ist sehr unaufdringlich. Wer möchte, kann sich bewegen, muss aber nicht! Am Pool bekommt man zu jeder Tageszeit eine Liege mit Schirm. Die Liegen und die Schirme sind alle neuwertig und wurden wohl - bis auf einige wenige - im Zuge der Hotelübernahme komplett ausgetauscht. Auch der neu gestaltete Bereich hinter der Pool-Bar ist sehr gemütlich geworden. Wir waren begeistert. Trotzdem sollte man nicht versäumen, auch an den Strand zu gehen. Für 2 Liegen und 1 Sonnenschirm bezahlt man 12,00 €. Der Strand ist einfach traumhaft und gut geeignet für einen langen Spaziergang.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike u. Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Heike und Andreas, vielen Dank fuer die ausfuehrliche Bewertung ihres Aufenthaltes und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie sich bei uns im SENTIDO Buganvilla wieder wohlgefuehlt und einen erholsamen Urlaub verbracht haben. Besonderen Dank fuer die detaillierte Schilderung unseres Angebotes, bietet diese doch fuer alle Interessenten einen entsprechenden Einblick in unseren Service. Ihr Lob an das Personal insbesondere an Marga gebe ich gerne weiter. Zeigt es doch, dass wir auf dem richtigen Wege sind. Bis zum Wiedersehen, vielleicht schon im naechsten Jahr, alles Gute wuenscht ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se