R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Angenehm kleines, familiäres Hotel mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis. Ideal für Familien mit Kindern, die ungezwungen in einer geschützten Atmosphäre den Tag verbringen wollen, ohne daß die Eltern ständig nach den Kindern schauen müssen, da das Hotel bis auf den Haupteingang komplett abgeschlossen und sehr überschaubar ist. All Inclusive-Angebot qualitativ verbesserungswürdig, Essen leider deutlich zu schwach. Im Winter wohl hauptsächlich von älteren, deutschen Stammgästen besucht, wechselte das Publikum während der Osterferien zu Familien mit Kindern. Es wird deutsch gesprochen. WLAN in allen öffentlichen Bereichn gut, auf den Zimmern eher nicht zu gebrauchen. Auch wenn es uns in dieser Woche gut gefallen hat, werden wir wegen der schwachen Gastronomie wohl leider nicht zum Wiederholungstäter. Wird die verbessert, kommen wir wieder. Wie üblich sollte man sich vor dem Urlaub gründlich überlegen, was man sucht. Bis auf das Essen war das Hotel genau das, was wir für unseren Urlaub suchten, anderen mag es zu klein, zu alt oder zu langweilig sein. Die Preis-Leistung ist aber auf jeden Fall in Ordnung, das sollte man bei aller berechtigen Kritik nicht aus den Augen verlieren.

Die Zimmer sind etwas in die Jahre gekommen, aber vollkommen in Ordnung. Wir hatten ein Sparzimmer (Standardgröße) gebucht und hatten zu viert absolut keine Platzprobleme. Auch das Bad war groß und gepflegt. Der Balkon ging, wie bei der Kategorie zu erwarten, direkt in Richtung einer Mauer des Nachbarhotels, war aber angenehm windgeschützt und in den Abendstunden gut zu benutzen. Tagsüber wohl etwas zu schattig, aber da waren wir eh nicht im Zimmer. Die Zimmer waren stets angenehm sauber, mit Ungeziefer gab es auch absolut keine Probleme.

Leider der ganz große Minuspunkt eines sonst schönen Hotels. Man hat ein wenig den Eindruck, als könnte die Küche durchaus mehr leisten, traut sich aber ob der Gästestruktur nicht so ganz. Paella am Pool und Gala-Abend zeigten durchaus vorhandenes Potenzial, die Mittags- und Abendbüffets waren aber unterm Strich enttäuschend. Größtenteils bestehen die warmen Speisen aus Pommes, Onion Rings oder Chicken Nuggets, dazu ist das Essen sehr fettlastig, ungewürzt und der richtige Garpunkt wurde beim Fleisch nie getroffen. Es war immer trocken und fest. Der kurzgebratene Fisch machte hingegen meist eine ganz ordentliche Figur. Hinzu kamen zu häufige Wiederholungen einzelner Speisen (teilweise bei drei Mahlzeiten in Folge). Süßspeisen und Salate waren von angemessener Qualität, jedoch sollten die angemachten Salate mit Zutaten gekennzeichnet werden. Unterm Strich muß ein Vier-Sterne-Hotel regelmäßig die Qualität (nicht Quantität) des Gala-Abends (einmal wöchentlich) liefern, so ist das deutlich zu wenig. Positiv zu erwähnen ist das Frühstück, es gibt frische Eierspeisen, viel frisches Obst und relativ gutes Brot. Die "All Inclusive"-Getränke sind insgesamt geschmacklich leider schwach, gerade die Cocktails waren kaum genießbar.

Es wirkt insgesamt so, als sei das Hotel personell so knapp wie möglich besetzt. Viele Servicemitarbeiter sieht man an den verschiedensten Stellen arbeiten. Die Freundlichkeit war normal, uns sind weder unfreundliche noch ausgesprochen freundliche Mitarbeiter aufgefallen. Auf ein Lächeln oder ein freundliches Wort wurde leider kaum reagiert, alle wirkten relativ gestresst. Die Zimmerreinigung war einwandfrei. Besonders lobenswert war die Kinderbetreuung, die von Gabi sehr familiär und herzlich durchgeführt wurde. Die Animation war angenehm dezent.

Die Lage ist insgesamt wirklich gut. Das Hotel liegt "oberhalb" der geschäftigen Hauptstraße von Jandia, knapp 30 Minuten Fußweg von Morro Jable entfernt. Fußläufig sind alle Geschäfte und Restaurants Jandias sowie der wundervolle Strand (ca. 500m) problemlos zu erreichen. Dennoch ist das Hotel angenehm ruhig. Der Transfer vom/zum Flughafen dauert zwischen 70 und 90 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es wird dosiert Animation, Fitness und Kinderbetreuung angeboten, möchte man nicht teilnehmen, wird man nicht weiter davon behelligt. Die Kinderbetreuung war ausgesprochen herzlich und hat unseren Kindern sehr gefallen. Der Pool war für unseren Urlaub mit Kindern ideal. Er ist flach abfallend von ca. 30cm Tiefe bis maximal 1,25m Tiefe, man hat die Kinder gut im Blick und mit einer Temperatur von wohl über 30°C ist das Wasser ideal für Kinder. Liegestühle und Hotelanlage sind in gutem bis sehr gutem Zustand, über Risse in den Fliesen oder bröckelnde Fugen kann man da vollkommen hinwegsehen.