Aus DeutschlandWir waren vom 03.04.-17.04.in dem Hotel. Schönes nicht so großes Hotel. Allerdings könnte man die Möbel z.b. im Barbereich mal austauschen.Sind doch schon sehr durchgesessen. Wir waren natürlich wegen der fehlenden Kinderanimation bei der Gästebetreuung Anabel.Diese hat uns frech angelogen und behaupetet würde ja auch nicht im Katalog stehen.Sie war wirklich sehr unfreundlich,soetwas haben wir noch nie erlebt. Steht aber doch im Neckermann Family Winter 2013/2014.Denn sonst hätten wir das Hotel nicht gebucht.Aber wer hat schon seinen Katalog mit im Urlaub.Wir leider nicht!(aber ab jetzt immer). Aufgrund der vielen Beschwerden wurde dann schnell am 14.04 mit dem Mini-Club(am Tag 2 Stunden) angefangen für die kleinen.Für die älteren leider nicht.Und auch bei den kleinen Kindern wurde nur gemalt.
Zimmer war sauber.Größe war für 3 Personen ausreichend. Unser Zimmer hatte eine Terrasse direkt am Pool.SUPER. Unser Kleiderschrank war gut mit Kleiderbügeln ausgestattet.Man konnte für 14 Tagemit 3 Personen alles gut verstauen.
Uns hat das Essen geschmeckt.Montags mittags wurde Sangria gemixt und dann draußen gegrillt.Mittwoch ist Galaabend.Freitags war glaube ich Paella draußen.
Personal sehr freundlich,bis auf eine Ausnahme(dazu später mehr).
Entfernung zum Flughafen ca.90 Min.Zum Strand ca.300m,einmal über die Straße und dann an der Promenade entlang. Shopping und auch Restaurants fast direkt vor der Tür.Busverbindung sehr gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Leider fehlte die Kinderanimation.Es gab nur abends die Mini-Disco. Für die Erwachsenen wurde Bogenschießen und Luftgewehrschießen angeboten. Dieses wußte man aber auch nur,wenn man mit dem Fahrstuhl in die Etagen fährt.Denn nur dort stand eine Tafel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im April 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Martina |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo Martina, vielen Dank fuer ihre ausfuehrliche Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass mit dem Service und dem Essen zufrieden waren. Falls sich unsere Gaestebetreuerin Ihnen gegenueber im Ton vergriffen haben sollte, bitte ich um Entschuldigung. Tatsache ist, dass wir lt. Vertrag im Winter keine Kinderanimation anbieten. Wie auch immer und durch welche Kanaele dies im Neckermann Family Winter 13/14 ausgeschrieben wurde ist leider nicht mehr nachvollziebar. Als wir vermehrt darauf angesprochen wurden haben wir direkt regiert und eine Kinderanimateurin engagiert, die sich seit dem 16.04. nun speziell um die Kinder kuemmert. Wenn Sie uns bei der Buchung ihres naechsten Urlaubs wieder in Erwaegung ziehen, freue ich mich darauf Sie persoenlich kennenzulernen. Sonnige Gruesse Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se
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