Aus DeutschlandWir waren schon das 12 Mal im Buganvilla.Es war immer super von der Sauberkeit, dem Essen, der Service war ausgezeichnet sehr zuvorkommend. Aber 2024 im Mai war das Essen vom Fleisch her nicht zufriedenstellend.Zu wenig Abwechslung Der Braten oft zu trocken. Der Nachtisch ist heden Abend gleich.Das Personal zum Teil gestreßt und genervt.Zu wenig Personal.Im Zimmer fehlt ein Kleiderhaken am Ausgang des Zimmers und im Schrank Zwischenböden.Am Pool fehlt eine Umkleidekabine.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MONIKA |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 6 |
Liebe Monika, vielen Dank für Ihre Treue und Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass das Essen und der Service bei Ihrem letzten Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Abwechslung beim Essen und des Nachtischs sowie des Personals nehmen wir sehr ernst und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen. Auch die Anregungen zu Kleiderhaken, Schrankböden und einer Umkleidekabine am Pool werden wir prüfen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen einen verbesserten Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Qualitätsabteilung
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