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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel, dem man seine gute Führung anmerkt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir haben das Hotel zum zweiten Mal besucht. Einmal vor und nun nach dem Umbau. Wir haben uns absolut wohlgefühlt. Absolut verständlich, dass so viele Stammgäste dort urlauben. Und wir fanden es unglaublich beeindruckend, welches Alter die Gäste dort haben. Die erste Woche war klar Ü70. in der zweiten Woche verjüngte es sich etwas. Das Hotel verhätschelt diese Gäste aber auch, und das ist hier wirklich positiv gemeint. Toll! Wir haben uns mit vielen unterhalten, die weit älter als unsere Eltern sind. Die wissen, wenn irgendetwas ist, sie sind dort nicht allein.


Zimmer
  • Gut
  • Da das Hotel nach dem Umbau die Zimmerkategorien verändert hat, mussten wir uns vor der Buchung da erstmal durchlesen. Unser damaliges Premium DZ in den oberen Etagen war so nicht mehr buchbar, nur noch als Komfortzimmer, wofür wir den Preis nicht zahlen wollten. Wir wollten aber unbedingt Meerblick, weil dieser einfach unbeschreiblich ist. Wir haben also diesmal die Kategorie DZ Meerblick gebucht, hatten ein Zimmer in der 5. Etage und waren rundherum zufrieden. Die Matratzen mit Topper waren sehr gut, es waren jeweils zwei Kissen vorhanden, ein weiches und ein visco-elastisches, und , juchu, eine richtige Decke für jeden. Nicht nur so ein spanischer Bezug. Die Ablageflächen waren etwas dürftig. Man musste etwas mit Unordnung leben. Sehr viele Kleiderbügel, aber wenig Fächer im Schrank, zwei Schubladen. Großer Fernseher an der Wand, Wasserkocher mit Kaffee und Tee vorhanden. Klimaanlage/Heizung, haben wir nicht genutzt. Das Bad war wunderbar. Dusche zum Hineingehen, ohn Barriere. Föhn, Kosmetikspiegel,Auswahl an Kosmetikartikeln vorhanden. Balkon Tisch und zwei Stühle. Im Zimmer noch eine Couch, die wahrscheinlich für eine dritte erwachsene Person genutzt werden könnte. Die Zimmer in den oberen Etagen sind sämtlich nur ohne Kinder buchbar. Für 3 Personen wüsste ich allerdings nicht, wo man dann noch seine Sachen unterbringen sollte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir waren mit dem Angebot der Gastronomie vollkommen zufrieden. Das fing mit dem Frühstück an. Wenn man wollte, konnte man täglich Sekt-frühstücken. Wollten wir nicht. Es war alles da, was das Herz oder der Magen begehrte. Alle Formen von Eiern, frisch zubereitet. Jede Menge Obst, Müslis, Quark, Wurst, Käse, Gemüse. Frisch gepresster O-Saft, jeden Tag zwei weitere frische Säfte und Brotsorten aller Art, und leckere Brötchen. Das Mittagsbufett war in jeder Form ausreichend. Salat, Suppe, Hauptspeise, Nachspeisen, Obst, jeden Tag verschiedene Sorten leckeres Eis. Zweimal die Woche wurde das Mittagessen an die Poolbar verlegt. Dort wurde dann einmal Paella gezaubert und Spanferkel mit Kartoffeln und Salaten, Obst und Kuchen angeboten. Am anderen Tag wurde gegrillt: verschiedene Fleischsorten und Würste. Und zusätzlich gab es dann immer noch Nudeln. Das Essen im Restaurant fand dann natürlich nicht statt. Fanden wir toll. War so eine schöne Urlaubsathmosphäre. Das Abendessen fanden wir sehr lecker. Bei unserem letzten Aufenthalt hatten wir bemängelt, dass es so oft Geschnetzeltes aller Art gab und wenig pures Fleisch oder Fisch. Dem war diesmal nicht so. Täglicher leckerer Fisch hat mich sehr erfreut, ich hatte nicht eine Gräte. Und mein Mann wurde mit Fleisch verwöhnt wie Roastbeef, Entrecote, Hähnchen oder riesige Koteletts. Dazu gab es immer wieder verschiedene Beilagen. Kanarischen Eintopf, kanarische Kartoffeln mit roter Soße, viel Einheimisches. Das fanden wir toll. Kein Kartoffelbrei, kein Rotkohl usw., wie man es oft vorfindet, wenn hauptsächlich deutsche Urlauber und dann noch in der Altersklasse Ü70 vor Ort sind. Am Mittwoch der Galaabend war noch einmal das I-Tüpfelchen. Zum sowieso schon sehr leckeren Essen hat die Küchenmannschaft hier noch einmal alles gegeben. Meeresfrüchte aller Art, wunderschön angerichtete Vorspeisenplatten , leckerste Torten. Wirklich Gala. Zur Getränkeauswahl können wir nicht so viel sagen. Am Tage haben wir Wasser getrunken. Ansonsten hat mein Mann nur das Bier getrunken, ich habe mich durch die Weine probiert, bin beim Rose geblieben, weil der Rotwein mir einfach viel zu kalt war. Ansonsten Kaffee aus dem Automaten in allen Variationen. Hat aber irgendwie alles gleich geschmeckt. Bin beim normalen Kaffee geblieben. Noch ein Wort zur Poolbar. Wir fanden den Service dort sehr, sehr freundlich. Wir haben eine Bewertung gelesen, wo sich ein Urlauber beklagte, dass er vom Mitarbeiter an die Front der Bar geschickt wurde, um zu bestellen. Ja , wo ist denn da das Problem. An den Seiten standen Hocker, auf denen evtl. Gäste saßen. Man muss doch nicht über die rüber oder dazwischen. Vorne war Platz, man musste sich vielleicht anstellen, weil jemand vorher da war. Solche Urlauber denken , ihnen gehört die Welt. Da hat der Mitarbeiter vollkommen korrekt und auch höflich reagiert.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir waren mit dem Service sehr zufrieden. Man merkte deutlich, dass das Personal untereinander sich gut verstand. Es wurde auch während der Arbeit immer gelacht und miteinander kommuniziert. Das fanden wir toll. Schon morgens, während der Frühstückszeit, ging der Großputz rund um den Pool los, und das sehr,sehr gründlich. Wenn dort alles fertig war, ging es mit den Zimmern weiter. Auch hier hatten wir nie eine Beanstandung. Alles bestens. Der Service in den Restaurants und Bars war für uns ebenfalls sehr gut. Beim Abräumen der Tische wurde immer etwas gesagt, oder gefragt, ob man fertig sei. Man wurde begrüßt, und mit den Stammgästen wurde auch schon mal etwas länger gesprochen, wenn es die Zeit erlaubte. Bei unserem Aufenthalt vor 5 Jahren hatten wir den Eindruck, dass das alles nicht so rund lief. Es war auch definitiv weniger Personal vorhanden. Also prima, weiter so.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Unsere Fahrt hat ca. 90 Minuten gedauert, weil wir das letzte Hotel waren. Aufgrund der Germaniapleite waren wir die einzigen Ankommenden aus Berlin, keine Direktflüge. Das kam uns an der Rezeption zugute. Wir haben beobachtet, dass es manchmal zu riesigen Staus kam, wenn sehr viele Urlauber gleichzeitig ankamen. Der Weg zum Strand für uns 5 Minuten. Wer nicht so gut zu Fuß ist, braucht definitiv länger. Geschäfte zum Einkaufen rechts und links vom Hotel.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich hatte mir fest vorgenommen, das Fitnessstudio zu nutzen. Die Geräte sind mir vertraut. Allerdings waren manche nicht nutzbar, weil sie sich nicht verstellen ließen, oder ich es nicht geschafft habe. Das hat mir keinen Spaß gemacht. Pool haben wir nicht genutzt. Früh am Morgen, noch im Dunklen waren dort aber schon die Früfplanscher zu Gange. Am Nachmittag haben wir manchmal die Wassergymnastik gesehen, die scheinbar den Mitmachern viel Spaß gebracht hat. Und danach waren ab und zu noch ein oder zwei Gäste mit dem Animateur beim Dartspielen. Hier ist uns aufgefallen, dass dieser das durchs Mikro aufgerufen hat. Nach den Infotafeln in der Lobby und im Fahrstuhl sollten ja noch etliche weitere Aktivitäten stattfinden. Wir kennen es so, dass dazu animiert oder aufgerufen wird. War hier nicht der Fall. Keine Ahnung, ob da was stattfand. Die Abendunterhaltung fand ausschließlich in der geschlossenen Bar statt. Diese wurde beim Umbau etwas verändert und mit neuem Mobiliar ausgestattet. Aufgrund der Größe und der Notwendigkeit, viel Sitzplätze zu haben, ist es aber wieder Zwergen-Mobiliar. Längeres Sitzen ist dem Rücken nicht zuträglich. Wir haben den einen oder anderen Abend während des Programms dort verbracht. Ganz nett, nichts Besonderes, aber den Gästen gefällt es. Und das zählt. Wenn es nicht sehr kalt und windig war, waren wir lieber draußen an der Poolbar.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Sabine, vielen Dank fuer die ausfuehrliche positive Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass sie einen tollen Urlaub bei uns im SENTIDO Buganvilla verbrachten und wir ihre Erwartungen erfuellen konnten. Gerne heissen wir Sie auch ein drittes Mal herzlich bei uns willkommen. Bis dahin alles Gute Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascookhotels.com