R2 BUGANVILLA Hotel & Spa

Wir hatten (wie gebucht) ein schönes Zimmer in der vierten Etage mit Meerblick. Am Zimmer gab es nichts zu beanstanden. Klimaanlage, Kühlschrank und Safe sind vorhanden. Der Safe ist nicht im Preis enthalten. Hierfür sind pro Tag 2,50 Euro an der Rezeption zu entrichten.

Die Reinigung der Zimmer erfolgte zuverlässig (außer sonntags, war uns auch bekannt) zu unserer vollen Zufriedenheit.

Das Frühstück ist qualitativ und quantitativ gut. Es ist für jeden etwas dabei (Eierspeisen, Käse, Wurst, Obst, Milchprodukte, verschiedene Brotsorten, süße Teilchen, frisch gepresster Orangensaft). Mit dem Abendessen waren wir nicht zufrieden. Die Salatauswahl ist gut, was man von den Hauptspeisen nicht behaupten kann. Hier fehlte einfach die Würze, manches wäre auch ohne Beschriftung nicht erkennbar gewesen. Die Nachspeisen bestehen aus Convenience-Produkten, z.B. TK Kuchen und Pralinen, die zum Teil noch gefroren waren. Alternativ gibt es aber auch Obst. Und dazu noch dieser übervolle Speisesaal. Das Personal hatte sehr viel zu tun mit abräumen und neu eindecken der Tische. Da kommt kein Urlaubsfeeling auf. Wo sich das zweite Restaurant mit mediterraner Küche sowie das in der Hotelbeschreibung genannte Café befunden haben, ist uns schleierhaft.

Wir kamen am Spätnachmittag im Hotel an und gingen, nachdem wir das Zimmer bezogen hatten, zum Abendessen. Am Eingang bildete sich bereits eine Schlange aus Gästen, die dies ebenfalls wollten. Die Angestellten waren sehr bemüht die Gäste zu beschwichtigen bzw. an Tischen zu platzieren. Alles in allem muss man sagen, dass man sich im Speisesaal eher wie in einer Kantine oder auf dem Bahnhof vorkommt, als in einem Restaurant. Glück hat, wer einen der begehrten Tische draußen bekommt. Hier ist es nicht ganz so hektisch. Am Buffett laufen die Leute kreuz und quer und man ist ständig dabei auszuweichen. Das Personal kann einem da schon leid tun. Die Angestellten waren überwiegend freundlich und bemüht, es gab aber auch Ausnahmen.

Der Bustransfer vom Flughafen dauert 2 Stunden. Vom Hotel bis zum Strand sind es zu Fuß ca. 10 Minuten. Der Empfang an der Rezeption war okay. Unser Gepäck wurde von einem freundlichen Angestellten auf das Zimmer gebracht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist viel zu klein für die vielen Gäste, schwimmen ist unmöglich und wenn man sich nur abkühlen möchte, bekommt man ständig irgend einen Wasserball bzw. sonstiges Wasserspielzeug an den Kopf oder es ist gerade Aquagymnastik. Für die Kleinkinder ist leider nur ein sehr kleines Planschbecken mit 30 cm Tiefe vorhanden, somit sind alle im beheizten Pool. Die Hotelbeschreibung mit zwei Aussenpools ist irreführend, da es sich bei dem „Kinderpool“ um ein winziges und flaches 30 cm tiefes Planschbecken handelt (Durchmesser etwa 3 Meter). Eher geeignet, um mal ein Baby kurz hineinzusetzen. Außerdem werden bereits vor 07.00 h morgens Liegen und Sonnenschirme reserviert. Häufig konnten wir beobachten, dass die reservierten Liegen den ganzen Tag gar nicht genutzt wurden, teilweise tauchte noch eine Person für eine Viertelstunde vor dem Abendessen auf und legte sich kurz auf eine Liege. Wir waren wirklich versucht, diese Badtücher beim Bademeister in den Wäschekorb zu werfen. Das ist einfach nur rücksichtslos und seitens des Hotels wird leider nichts dagegen unternommen. Das Abendunterhaltungsprogramm beschränkt sich auf maximal eine Stunde von 21.00 h bis 22.00 h, vorher ist für die Kinder Minidisco. Während unseres Aufenthalts gab es einen Pianoabend mit Tanzmusik, eine Tangoshow, Flamencoshow, Rock-Show als Duell Großbritannien vs. USA und noch etwas undefinierbares. Teilweise ganz gut und teilweise grottenschlecht. Vielleicht lag es aber auch am Publikum (gefühlt 70+), dass keine Stimmung aufkam. Ansonsten kann man sich abends noch an der Poolbar die Zeit vertreiben. Hier läuft Musik vom Band, die allerdings spätestens gegen 23.00 h abgestellt wird. Um 23.30 h wird es richtig ungemütlich, da werden einem die Gläser vor der Nase weggezogen, die Tische abgewischt und die Polster von den freien Stühlen eingesammelt. Es ist außerdem nicht gestattet nach 22.00 h Billiard zu spielen. Nun hat man noch die Möglichkeit, es sich mit seinem Getränk auf dem Balkon des Hotelzimmers bequem zu machen. Um 0.30 h werden die Balkonbeleuchtungen zentral abgeschaltet und man sitzt im Dunkeln. Wir haben kein Hotel mit Halli-Galli die ganze Nacht gesucht aber hier sind wir uns wie im Seniorenheim oder betreuten Wohnen vorgekommen. Wir würden hier nicht mehr buchen und das Hotel auch nicht weiterempfehlen. Eines der Kriterien für die Hotelwahl war auch der HolidayCheck Award, anscheinend ist das auch kein zuverlässiger Indikator mehr. Schade!