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Aileen (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
100% Erholungsgarantie!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist genau das Richtige, wenn man auf der Suche nach einem entspannten Urlaubsziel ist. Wir möchten ein großes Lob an alle Mitarbeiter aussprechen. Vom Techniker, über die Servicekräfte bis hin zu den Rezeptionisten waren alle stets bemüht, dass sich die Gäste rundum wohl fühlen. Hier packen wirklich alle mit an, damit der Urlaub auch die schönste Zeit im Jahr wird. Schnell bemerkten wir, dass im gesamten Haus und auch auf den Außenanlagen ständig für Sauberkeit gesorgt wurde. Zum Beispiel wurde der Essensaal zwischen den Mahlzeiten gereinigt, auf der Hoteltoilette Papier nachgefüllt, Rasen und Hecke verschnitten und sogar der Flur gemalert. Der Gast wurde während dieser Arbeiten jedoch nie gestört. Insbesondere möchten wir die täglich perfekte Reinigung auf den Zimmern betonen!!! Wenn wir das Zimmer betraten roch es noch ganz frisch. Darüber hinaus fühlten wir uns auch extrem wohl, weil wir vom Personal stets mit einem Lächeln auf den Lippen begrüßt wurden. Insgesamt ist das Hotel auch sehr gut organisiert. Alle Informationen rund um die Abreise und Transfer aber auch Auskünfte zum Hotel befanden sich übersichtlich in einem zentralen Ordner unten in der Lobby. Das Personal begegnete uns auch bei Fragen und Problemen kompetent, z.B. als bei uns das eine Mal die Zimmerkarte nicht funktionierte. Zum Schluss noch ein Lob an die Küche, welche täglich ein abwechslungsreiches Essen reichte. Die Atmosphäre im Restaurant wurde dadurch sehr angenehm, dass Herren zum Essen gebeten wurden eine lange Hose zu tragen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Aileen
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Aileen, vielen Dank fuer ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie einen 100% erholsamen Urlaub bei uns im SENTIDO Buganvilla verbrachten und mit den gebotenen Serviceleistungen in allen Abteilungen zufrieden waren. Gerne gebe ich ihr Lob an die Kueche weiter. Bis zu einem Wiedersehen alles Gute wuenscht Ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se