- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist genau das Richtige, wenn man auf der Suche nach einem entspannten Urlaubsziel ist. Wir möchten ein großes Lob an alle Mitarbeiter aussprechen. Vom Techniker, über die Servicekräfte bis hin zu den Rezeptionisten waren alle stets bemüht, dass sich die Gäste rundum wohl fühlen. Hier packen wirklich alle mit an, damit der Urlaub auch die schönste Zeit im Jahr wird. Schnell bemerkten wir, dass im gesamten Haus und auch auf den Außenanlagen ständig für Sauberkeit gesorgt wurde. Zum Beispiel wurde der Essensaal zwischen den Mahlzeiten gereinigt, auf der Hoteltoilette Papier nachgefüllt, Rasen und Hecke verschnitten und sogar der Flur gemalert. Der Gast wurde während dieser Arbeiten jedoch nie gestört. Insbesondere möchten wir die täglich perfekte Reinigung auf den Zimmern betonen!!! Wenn wir das Zimmer betraten roch es noch ganz frisch. Darüber hinaus fühlten wir uns auch extrem wohl, weil wir vom Personal stets mit einem Lächeln auf den Lippen begrüßt wurden. Insgesamt ist das Hotel auch sehr gut organisiert. Alle Informationen rund um die Abreise und Transfer aber auch Auskünfte zum Hotel befanden sich übersichtlich in einem zentralen Ordner unten in der Lobby. Das Personal begegnete uns auch bei Fragen und Problemen kompetent, z.B. als bei uns das eine Mal die Zimmerkarte nicht funktionierte. Zum Schluss noch ein Lob an die Küche, welche täglich ein abwechslungsreiches Essen reichte. Die Atmosphäre im Restaurant wurde dadurch sehr angenehm, dass Herren zum Essen gebeten wurden eine lange Hose zu tragen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Aileen |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |
Hallo Aileen, vielen Dank fuer ihre positive Bewertung und Weiterempfehlung. Es freut uns, dass Sie einen 100% erholsamen Urlaub bei uns im SENTIDO Buganvilla verbrachten und mit den gebotenen Serviceleistungen in allen Abteilungen zufrieden waren. Gerne gebe ich ihr Lob an die Kueche weiter. Bis zu einem Wiedersehen alles Gute wuenscht Ihnen Antonio Navarro Direktor antonio.navarro@thomascook.se