Aus DeutschlandWir waren sehr enttäuscht: schon an der Rezeption wurden wir nicht freundlich empfangen. Dann war der Pool kaputt und jeden Tag eine große Geräuschkulisse. Zum Glück gab es einen Bus, der uns zu den schönsten Sandstränden gefahren hat und zum Schluss war das Essen wie in einer Kantine. Fuerteventura ja, aber das Hotel nie mehr wieder +
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | MARTIN |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Martin, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung unseres Hauses bei HolidayCheck. Wir bedauern, dass Sie die Begrüssung an Ihrem Anreisetag als unfreundlich empfunden haben und wir entschuldigen uns dafür. An dieser Stelle versichern wir Ihnen, dass dieses nicht dem Standard unseres Hauses entspricht. Ebenso bedauern wir, dass Sie den Pool in unserer Romantic Zone währnd Ihres Aufenthalts icht nutzen konnten. Nicht vorhersehbare, dringend erforderliche Wartungsarbeiten führten dazu, dass wir diesen einen von unseren drei Pools vorübergehend schliessen mussten. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedererlangen können mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung
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