Die Hotelanlage ist sehr groß und die Außenanlagen werden täglich gepflegt. Die Zimmer sind jedoch nicht sehr sauber. Die Liegen am Pool sind für die Anzahl der Gäste zu wenig. Das Essen ist durchschnittlich und ähnelt einem Essen in einer Kantine.

Zimmer

Schlecht

Wir hatten drei Zimmer aufgrund weiter Distanz und Kakkerlaken auf dem Zimmer mussten wir daher zweimal umziehen. Die Zimmer sind groß und geräumig. Allerdings nicht sauber. Im zweiten Zimmer hatten wir eine. 10 cm Große Kakkerlake und spinnenweben am Bett. Im dritten Zimmer waren fremde Haare im Bad und der Boden war nicht gewischt worden.

Restaurant & Bars

Schlecht

Glich einem Kantineessen nicht dem eines 4 Sterne Hotels.

Service

Sehr schlecht

Auf Beschwerden wurde nur gering eingegangen. Erst als wir den Reiseveranstalter kontaktiert hatten bemühte man sich.

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Juni 2024
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Maddy
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Maddy, vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung unseres Hauses bei HolidayCheck. Wir bedauern, dass Sie während Ihres Aufenthalts negative Erfahrungen gemacht haben und wir entschuldigen uns in aller Form für die unzureichende Reinigung und die verspätete Problemlösung. An dieser Stelle versichern wir Ihnen, dass ein zufriedener Gast für uns Priorität hat. Gemäss der Anzahl unserer Hausgäste stellen wir Liegestühle bereit. Sollten nicht ausreichend Sonnenliegen zur Verfügung stehen, so können weitere über unseren Pool-Service / Bademeister bestellt werden. Ihren Kommentar bezüglich unseres F&B Bereichs nehmen wir als Anlass, um unsere Leistungen zu prüfen. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen wiedererlangen können mit freundlichen Grüssen Qualitätsabteilung

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