Es doch in die Jahre gekommen. Sicher sind die Zimmer gut, doch er Service ist schlecht. Ein Bar von 10.30-18.00 Uhr ist deutlich zu wenig. Essen in Freien, kaum möglich, zu wenig Plätze. Die Küche selbst ist gut. Das absolute NoGo, trinkwütige Gruppe die die Nacht zum Tage machen, geht garnicht!
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Wir bedanken uns für die Bewertung von Jürgen und Ilona und wir bedauern gleichzeitig, dass wir unsere Gäste nicht in allen Punkten zufriedenstellen konnten. Wir nehmen den Kommentar als Anlass, um unsere Service-Leistungen zu prüfen und werden die genannten Punkte in unserem kommenden Abteilungsleiter-Meeting ansprechen. Ein zufriedener Gast hat für uns oberste Priorität und wir hoffen, dass wir das Vertrauen von Jürgen und Ilona wiedererlangen können. R2 Hotels
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