R2 Bahía Playa Design Hotel & Spa - Adults Only

Das Hotel liegt sehr schön in unmittelbarer Nähe der Costa Calma. Wir haben in der Zeit vom 18.12.2019 bis 28.12.2019 eine Suite mit All-inclusive-Verpflegung gebucht. Schon am Anreisetag stellte sich das Zimmer als unzureichend gereinigt und schmutzig dar. Die Teetassen und Gläser waren nicht gereinigt bzw. benutzt. Der angenehm große Balkon mit herrlichem Meerblick ist den ganzen Tag von Sonne beschienen. Es stellte sich heraus, dass man für den Balkon keinen Sonnenschirm vom Hotel erhalten kann, es sei denn, man kann ein ärztliches Attest vorlegen, welches eine Hautkrankheit etc. bescheinigt (ich war an Hautkrebs erkrankt). Es ist mir bewusst, dass wegen des Windes Sonnenschirme ein Risiko auf Balkonen/Veranden darstellen, doch sollte man dieses „enorme Risiko“ dem Gast selbst überlassen und auf dessen Mitarbeit vertrauen (ein Sonnenschirm ist schnell eingeklappt/zusammengezogen)! Selbst nach mehrmaliger Rücksprache mit dem Hotel (sehr schlechtes Risikomanagement) und Vorsprache beim Reiseveranstalter (Schauinsland Reisen) gab es kein Einlenken/Entgegenkommen. Man verwies auf die Möglichkeit, bei einer ortsansässigen Ärztin gegen Bezahlung ein entsprechendes Rezept ausgestellt zu bekommen. Die Gläser/Tassen wurden nach mehrmaliger Diskussion getauscht (anstatt einfach schnell neue Gläser zu beschaffen, versuchte die Zimmerdame mit einem Putzlappen die Gläser/Tassen zu reinigen). Diese wirklich unnötigen Diskussionen schon am zweiten Urlaubstag führen zu müssen, ist traurig und nicht zielführend, um dem Gast ein harmonisches Gesamtpaket zu präsentieren! Hinweis: Der Safe im Hotelzimmer (in jedem anderen Hotel der Welt kostenlos) kostet 21 Euro Miete pro Woche.

Unglaublich: Der gewöhnliche Safe im Zimmer kostet 21 Euro Miete pro Woche!!! Unsauberes Zimmer bei Anreise.

Tolle Strandlage mit herrlichem Meerblick.

Beliebte Aktivitäten

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