Protur Turo Pins Hotel

Das Hotel liegt etwas abseits vom eigentlichen Trubel in Cala Rajada, was aber keinesfalls als negativ, sondern als sehr angenehm zu bewerten ist. Die Entfernungen zu den unterschiedlichen Badebuchten, Shopping Möglichkeiten, Restaurants etc. sind angenehm und innerhalb von wenigen Minuten zu bewältigen. Die Größe des Hotel ist übersichtlich und keinesfalls zu groß, so dass eine entspannte und ruhige Atmosphäre herrscht. Die Einrichtungen und Zimmer des Hotel sind alle in einem guten Zustand und entsprechen größtenteils den Erwartungen. Die von uns gebuchte Juniorsuite Select war geräumig und mit einer großen Terrasse mit zwei Liegen, zwei Stühlen und Tisch ausgestattet. Leider gab es aber auch einige Mängel - die Schlafcouch hatte die besten Jahre bereits hinter sich und war komplett durchgesessen. Der Handtuchtrockner im Badezimmer war nicht funktionstüchtig. Die Lüftung im Badezimmer war leider viel zu schwach. Die Sauberkeit im Hotel und der Zimmer ist sehr gut - das Personal für die Zimmerreinigung macht einen guten Job. In der ganzen Hotelanlage gibt es ein gut funktionierendes kostenloses WiFi. Der Service im Bereich der Bar, Restaurant und Rezeption entspricht den Erwartungen an ein "normales" Ferienhotel - die Persönlichkeit, die wir in einem fünf Sterne Hotel erwarten, fehlt aber leider in vielerlei Hinsicht. Die Nationalität der Gäste setzt sich aus ca. 90% deutschen Gästen und vereinzelt englischen, spanischen und russischen Gästen zusammen. Es waren Familien mit Kindern, Paare und auch wenige Singles vor Ort. Die Gastronomie entspricht unsere Ansicht nach einem guten vier Sterne Hotel - die Besonderheiten, die wir aus anderen fünf Sterne Hotels kennen, fehlen in diesem Bereich leider fast vollkommen. Gerade im Bereich des Frühstück Buffet herrschte leider Eintönigkeit und wenig Abwechslung. Leider mussten wir auch einige Mängel feststellen, die unabhängig von der Sternekategorie in keiner Gastronomie akzeptabel sind - z.B. Gambas mit Darm, Brot vom Vortag, verdrecktes Geschirr & Besteck. Der Bereich der beiden Poolanlagen (ein großer Pool und ein Kinderpool) war gepflegt und nett angelegt - es war immer eine ausreichende Anzahl an Sonnenliegen, Schirmen und Tischen vorhanden. Ein Bademeister war ebenfalls täglich vor Ort. Alles in allem kann man das Hotel als ein gutes vier Sterne Hotel ansehen - den fünften Stern und die damit verbundenen Besonderheiten konnte man leider nicht finden. Im Vergleich zu anderen fünf Sterne Hotels auf Mallorca bzw. in Cala Rajada fehlt es dem Protur Turo Pins in vielen Bereichen, um dem Vergleich mit diesen Hotels Stand zu halten. Wer einen fünf Sterne Urlaub erwartet, wird in diesem Hotel leider etwas enttäuscht. Diesem sollte man sich bewusst sein. Jedoch ist das Hotel durchaus weiterzuempfehlen - wir werden es jedoch nicht noch einmal buchen, sondern auf eine andere, bereits bekannte fünf Sterne Hotelanlage in Cala Rajada umschwenken. Der Besuch der Badebuchten in Cala Rajada sollte im frühen Vormittag oder späten Nachmittag erfolgen, da sie ansonsten überfüllt sind. Eine gute Alternative stellt die Badebucht Cala Mesquida dar - mit dem Auto in wenigen Minuten zu erreichen.

mit einigen kleinen Abstrichen (siehe oben) war die Aufteilung und Ausstattung des Zimmers gut.

Qualität und Geschmack der Speisen guter Durchschnitt. Weinangebot preislich und geschmacklich gut. Sauberkeit der Tische, des Geschirr und Besteck verbesserungsfähig. Atmosphäre im Restaurant etwas lauter aber nicht störend. Die persönliche Note fehlt jedoch.

solider Service - das gewisse Extra für fünf Sterne fehlt jedoch leider in vielen Bereichen. Ein Mitarbeiter für die Gästebetreuung - wie in fast allen fünf Sterne Hotels üblich - wäre sicherlich sehr hilfreich.

ruhige Lage - alle Einrichtungen/Strände in Cala Rajada sind gut und fussläufig zu erreichen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bewertung nur für die Poolanlagen - Sport und Unterhaltung wurde nicht genutzt.