Protur Biomar Sensatori Resort

Luxushotel mit 216 Zimmern verteilt auf 5 ½ Etagen! Frühstück ist immer inklusive – HP kostet m. W. 35 € Zuzahlung pro Person und Tag! Durch zahlreiche Lifts und Rampen und aufgrund der großen Zimmer und Bäder dürfte die Einstufung als „behindertenfreundlich“ gerechtfertigt sein. Achten Sie darauf, dass die Räume in „den Türmen“ natürlich stark unterschiedliche Süd-Ausrichtung haben. Das kann im Juli/August trotz Klimaanlage möglicherweise auch zum Problem werden. Im „Winter“ würde ich Zimmern mit den Endnummern 04 - 15 vorziehen, weil die nach Süden liegen. Meine Fotos empfehle ich der Aufmerksamkeit aller Leser! Wer geräuschempfindlich ist, sollte das 4. OG wählen, weil „ihm dann niemand auf dem Kopf herum tanzt“! Das Haus ist zwar neu und nach modernen Standards konzipiert, aber wenn es voll belegt ist, wird es sicher lauter, als es bei uns war. Was man verbessern könnte/sollte: Fast alle Hinweistafeln und Türschilder sind ausschließlich in Spanisch verfasst. Man wird zwar bei der Anreise höflich und vollständig instruiert und kann auch jederzeit nachfragen, aber bis man sich voll zurecht findet, dauert schon einige Zeit, insbesondere dann, wenn man auf dem Weg zum Schwimmbad in Haus B, zur Tiefgarage und zum Biomar die Rettungswege in den „Katakomben“ des UG nutzt. Dort werden die gewaltigen Dimensionen des Gebäudekomplexes deutlich! Der „Übersichtsplan“ über die gesamte Anlage, der an verschiedenen Stellen zu finden ist, vermittelt nur einen groben Überblick! Die Fahrräder sollten erneuert – oder besser gepflegt werden! Die Weinkarte in den Restaurants enthält die Farbe, die Bezeichnung, die Lage und den Preis. Ob der Wein trocken oder halbtrocken ist, welcher Geschmack vorherrscht, zu welchen Gerichten er passt - all das fehlt. Hotel-TV-Geräte ohne Sleep-Funktion habe ich schon länger nicht mehr in Häusern dieser Kategorie erlebt. Sa Coma und die Region sind im Februar noch "im Winterschlaf"! Ca. 80 % der Hotels, restaurants, Shops und Kneipen hat noch zu! Die aufblühende Natur und die Mandelblüte entschädigen allerdings für Alles!

Kurz und knapp: Vom Feinsten! Unsere Junior-Suite ist geschmackvoll, pfiffig und praktisch eingerichtet! Alle Zimmer sind natürlich „nagelneu“ und auf „Designer-Niveau“. Die Teller-Duschköpfe und alle Armaturen stammen von Grohe, Bidet und WC von Duravit, Einbau-Waschtische und Badewanne von Roca, und die Flachbildschirme in beiden Räumen von SONY. Im analogen TV stehen 8 deutschsprachige Sender (ZDF, RTL, SAT1, Pro7, VOX, N-TV + Sportkanäle; kein ARD!) Zusätzlich gibt es „unzählige“ digitale Kanäle, auch mit Radio – m. E. alle in spanisch! Leider sind an den Monitoren die Einstell-Funktionen gesperrt, so dass keine Abschaltautomatik (Sleep-Funktion) zur Verfügung steht. Die Elektrifizierung und die Beleuchtung sind natürlich in gehobener Qualität. Außerdem: gute Matratzen, Internet über LAN- und W-LAN auf allen Zimmern, mehrere Telefone (auch ein Siemens Gigaset mit Mobilteil) mehrere Balkone – man muss schon lange überlegen um etwas zu finden, was noch fehlt. Die Minibar ist vollständig gefüllt. Die Preise entsprechen den Erwartungen. Wären Sie 20 % niedriger, gäbe es sicher 100 % mehr Umsatz! Trotzdem: Für unser Zimmer klare 6 Sonnen! Dass der Zimmerservice dem Niveau des Hauses unbedingt entsprach, sei nur am Rande erwähnt. Täglicher Handtuchwechsel, alle 3 Tage Wäschewechsel einschließlich Bademäntel, Topp-Sauberkeit in der gesamten Suite, täglich polierte Grohe-Armaturen usw. – alles wie es sich gehört. Ein anderer Kritiker hatte angemerkt, dass die Shampoo-Fläschchen nicht ersetzt worden seien – das ist abgestellt und war bei uns jedenfalls korrekt. Achtung: Es gibt erhebliche Unterschiede bezüglich Größe, Lage und Preis der Zimmer und Suiten ! Vom Normal-DZ nach Norden heraus mit Blick auf den Pool bis zur Maisonette-Suite mit mehreren Schlafzimmern und Jacuzzi auf der privaten Dachterrasse mit Süd-Ausrichtung und Meerblick reicht die Bandbreite. Bitte unbedingt die Homepage http://www. proturbiomargranhotel.com/default. asp?idcat=46173&lang=DE konsultieren. Der Hotelmanager gewährte uns freundlicherweise Einblick in die anderen Zimmertypen, die teilweise auch fotografiert wurden. Man gewinnt einen guten Eindruck, wo die ca. 50 Mio. €, die der Bau (ohne Grundstück) gekostet haben soll, geblieben sind.

Das Restaurantgebäude, welches im UG auch die Tiefgarage beinhaltet, liegt „linker Hand“ zwischen den beiden „Zimmertürmen“. Dort findet man im EG das Hauptrestaurant, in dem auch das Frühstück serviert wird. Außerdem befindet sich im EG der große Veranstaltungs- und Ballsaal und die Piano-Bar (10 – 24 Uhr). Im OG gibt es das italienische Restaurant „La Toscana“, das asiatische Restaurant „Asian“,das spanische Restaurant „Azafràn“ sowie eine große Empore, die für Sonderveranstaltungen (bei uns eine große Hochzeit) genutzt wird. Offenbar werden alle Restaurants – abgesehen von Show-cooking – aus den gleichen Küchen bedient, die ein hohes Niveau aufweist. Wir waren im Februar dort und haben „den Italiener“ mehrfach getestet. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist in Ordnung. Pizza ab 8 €, Hauptgerichte ab 12, 50 € - aus meiner Sicht und unter Berücksichtigung von Qualität und Quantität sowie des edlen Ambientes preiswert! Auch die Getränkepreise sind für ein Haus dieser Kategorie akzeptabel! 0, 5 l Mineralwasser 3, 00 €! Flaschenweine ab 16, 00 €, Preisscala „nach oben offen“! Leider waren – abgesehen von den Wochenenden – die Restaurants aufgrund der sehr geringen Gästezahlen erschreckend schlecht besucht. Für den 14./15. Februar gab es ein Pauschalarrangement zum Valentinstag mit Übernachtung, Cocktail-Empfang usw., welches „vom spanischen Landmann“ offenbar gut angenommen wurde. Samstag/Sonntag war das Haus also einigermaßen gut belegt und das Restaurant voll, während wir uns „unter der Woche“ zum Teil mit drei oder vier weiteren Pärchen im Hause „verloren“! Die traumhafte Ruhe im Haus A war positiv, aber im Restaurant sitzt man nicht gerne allein, auch wenn die Qualität stimmt. Allerdings hat das Hotel an dem Samstag (Hochzeit und Sondermenü zum Valentinstag) bewiesen, dass man auch mit Trubel „fertig wird“, ohne das Niveau zu senken. Zusätzlich steht ein Grillrestaurant „The Terasse“ in einem weiteren Gebäude zur Verfügung, welches wohl nur in der Hauptsaison geöffnet hat. Da wir nicht alles testen konnten, hier "nur" 5, 5 Sonnen. Wenn wir in der Saison wiederkommen, wissen wir mehr!

Das Hotel hat nach spanischen/mallorquinischen Standards 5 Sterne. Nach deutschen Standards des DeHoGa fehlen wohl nur die frischen Blumen auf dem Zimmer! Das Personal ist freundlich und kompetent und geht auf jeden Wunsch ein! Der Direktor/Manager war mehrfach persönlich „an Deck“ und überlässt nichts dem Zufall. In den Restaurants war in der Nebensaison relativ häufiger Wechsel beim Personal zu verzeichnen. Vermutlich mahen die Mitarbeiter jetzt ihren Jahresurlaub! Natürlich kann man alle Restaurant- oder Hoteldienstleistungen gegen entsprechende Zuzahlung auch auf dem Zimmer in Anspruch nehmen.

Die Anlage liegt ca. 400 m (Luftlinie) vom Strand entfernt an der Ostküste von Mallora und gehört wohl zu Sa Coma. Im Norden grenzt Cala Millor an und im Süden s`Illot an. Im Umfeld finden sich einige Hotels geringerer Kategorien, zum Teil werden diese komplett saniert. Das vom gleichen Konzern betriebene Thermalbad, Sport-, SPA und Wellness-Center Biomar befindet sich „einen Steinwurf entfernt“ und ist über unterirdischen Gänge und auch personell mit dem Hotel verbunden. Das Biomar verfügt über ein großes Sole-Bad mit allem was das Herz begehrt und zusätzlich auf 3 Etagen über Saunen, Massagen, Fitnessraum usw. ! Das ***** Protur Biomar Gran Hotel & SPA ist allerdings das „erste Haus“ der Umgebung, wenn nicht sogar am Platze! Zwei großzügige „Zimmertürme“ sind als Haus A und B bezeichnet und beinhalten die 216 (!) Zimmer und Suiten. In beiden Gebäuden gibt es gewaltige Innenhöfe, die zwar überdacht sind, aber aufgrund von Belüftungsschlitzen in diesen Dächern in etwa die (windstille) Außentemperatur haben. Zu den stark schwankenden Zimmergrößen und –preisen erfahren Sie unten mehr! Im UG von Haus A sind mehrere Konferenzräume und im UG von Haus B das Schwimmbad nebst Nebenräumen untergebracht. Eine Bushaltestelle ist schräg gegenüber. Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß erreichbar. Das Haus verfügt über eine Große Tiefgarage!

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Hotelgäste können das Solebad, alle 4 Saunen und das Fitness-Studio im angeschlossenen „Biomar“ kostenfrei nutzen. Dort steht auf ca. 3. 500 m² alles zur Verfügung, was das Herz begehrt. Massagen, Solarium etc. kosten natürlich extra! Zusätzlich gibt es direkt auf dem Hotelgelände zwei Außenpools nebst umfangreichen und hochwertigen Liegemöglichkeiten und zusätzlich im UG von Haus B einen großen Innenpool von ca. 5 x 20 m! Frühschwimmen ab 08: 00 Uhr allein in diesem Pool wird wohl in der Hauptsaison nicht möglich sein, aber ich fand es grandios! U. W. stehen (von uns nicht genutzte) kostenfreie Golf-Arrangements zur Verfügung. Die kostenfreien Leihräder sind in schlechtem bis sehr schlechtem Zustand. Auch wenn man „einem geschenkten Gaul nicht ins Maul schauen“ soll, sind diese rostigen und ungepflegten Drahtesel dem Niveau des Hauses nicht angemessen. Ob in der Hochsaison Animation am Pool angeboten wird, entzieht sich unserer Kenntnis. Auch abendliche Animation war (abgesehen von einem Tanzabend am 14. 02.) in der Nebensaison verständlicherweise nicht angeboten. Die Räumlichkeiten im Zentralgebäude („Bar-Salon“ mit großer Bühne) dafür sind vorhanden. Dort findet man im UG auch großzügige Sitzmöglichkeiten in verschiedensten Designersesseln und den Pub „Status“. Internet in allen Räumen ohne Aufpreis!