Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Haben hier zwei Flitterwochen verbracht und schon 5-Sterne Vorerfahrungen in spanischen Hotels. Hotelanlage neu, sauber und gepflegt. Außenpools sehr ansprechend, besonders die angenehme Ruhe, bedingt durch die Trennung in einen Kinder-und Erwachsenenpool. Erwachsenenpool mit integrierter Poolbar und Whirlpool. Liegen waren ab 11.00 Uhr leider restlos reserviert. Innenpool und Wellnessbereich gigantisch! Das Hotel befindet sich in einer Verbindungsstraße zwischen Cala Millor und Samstag Coma. Umgebung katastrophal! Vergleichbar mit Niveau am Ballermann. Abendliche romantische Spaziergänge bzw. Einkehren in einer Kneipe: Fehlanzeige! Restaurant: Frühstück, Salate und Dessertbuffet alles gut. Jedoch Hauptspeise mit großen Mängeln! Live-Cooking-Chaos! Man steht vor dem Fisch- bzw. Fleischgrill und wartet mit zehn anderen Gästen beengt, bis schließlich nach mehreren Minuten das eigene Stück Fleisch/ Fisch von einem anderen Hotelgast weggeschnappt wird. Eklatante Fehlplanung! Drumherum befinden sich Pfannen mit Hauptspeisen und Beilagen. Alles lieblos und unappetitlich gestaltet und nahezu ungenießbar!!! Fettige Pommes und Kroketten, ekelhaft! Hauptspeisen haben max. 3-Sterne Niveau. Für uns war das die größte Enttäuschung des Urlaubs. Haben nur Vor- und Nachspeise gegessen. Würden aus diesem Grund das Hotel nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank dass Sie unser Hotel für solch einen erfreulichen Anlass ausgewählt haben. Herzlichen Glückwunsch auch von unserer Seite. Wir bedauern, dass wir nicht in allen Belangen Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kritikpunkte sehr ernst und wir bemühen uns, unseren Service weiter zu verbessern. Hinsichtlich des Live-Cooking haben wir bereits Verbesserungen eingeleitet. Alles Gute wünscht Ihnen die Direktion und das Personal des Protur Biomar Gran Hotel & Spa.
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