- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Nie wieder! Ich habe diese Hotel gewählt wegen die guten Bewertungen ausgewählt und das rwar ein Riesen Fehler! Das Hotel ist dreckig, Speise und Getränke teilweise verdorben. Keine Animation oder Unterhaltung für Kinder. Es gibt nur eine kleine Rutsche die aber nur 2 mal am Tag für je 1 St benutzt werden kann und ein Biliardtisch die 3€ pro Stunde kostet und ein Kicker für 2€. Sonst nichts. Man kann um 20 Uhr schon im Bett gehen weil sonst Abends nichts angeboten wird. Wir kamen alle 3 nachhause krank. Gläser werden nicht gespült sonder direkt an der nächsten weiter gegeben. Essen die nicht gegessen wurde, wurde mit ein anderen Zutat gemischt und nochmal angeboten. Dusche verstopft und es wurde kein einziges mal geputzt. Das einzige was gemacht wurde , war das Boden wischen und neue Handtücher sonst nichts. Sogar die Mülleimer wurde nicht geleert. Ich kann nicht verstehen woher die gute Bewertungen kommen aber bestimmt nicht von den Gästen weil alle waren entsetzt und unzufrieden. Für den Preis die ich bezahlt habe(über 550 €/Person) ist das eine Frechheit! PS. Ich habe Beweisfotos von alles.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Kinder: | 1 |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Denisa |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
Es ist schade dass es immer wieder Leute gibt die sich mit falschen bewertungen am Hotel rächen wollen.Wir hatten mit diesen Gästen grosse Probleme während ihres Aufenthaltes, u.a.wegen der Begrenzung des AI Angebotes bis 23 Uhr .In unser Hotel kommen jedes Jahr mehr als 5000 Gäste und leider gibt es dann einige denen man nichts recht machen kann und die dann solche Sachen schreiben. Unsere Zimmer werden selbstverständlich täglich gereinigt, das ist schließlich schon in unserem eigenen Interesse, warum sollten wir unser Eigentum verkommen lassen? Was das Essen betrifft haben wir schon mehrfach betont dass hier in Alanya so strenge Kontrollen vom Gesundheitsamt durchgeführt werden dass gar keine Möglichkeit besteht essen mehrfach zu verwenden.
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