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Andrea (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
2 Sterne zuviel, es muss noch viel getan werden
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es gibt gute Ansätze, aber es muss noch viel getan werden. Preis / Leistung stimmen nicht. Leider nachts zu laut (Hundegebell und Strassenlärm). Das Gourmet Essen war auch nicht der Hit, schon besser gegessen,kein Gruss aus der Küche oder mal das sich der Sternekoch zeigte war nicht der Fall, traurig. Frühstück, kein gepresster O Saft od Lachs, wenig Abwechslung, aber toller Fruchtsalat. Beim Kaffee bei den kleinen Maschinen zu lange Wartezeit, und selber machen. Russen haben sehr viel Lärm gemacht und sich daneben benommen, schrecklich. Leider wenig Service beim Pool. Sauberkeit war in den Zimmern vorhanden, auch das Service Personal freundlich und bemüht. Für Kinder nicht geeignet, da wenig zum spielen und die Leute wollen Ruhe haben. Gesamthaft gesehen ist die neue Finca sehr ansprechbar und schön, es muss noch viel gemacht werden. Küche und Hotel sollten zusammen gehören, was aber nicht ist. Auch ein wenig Deko fehlte, Blümchen, Kerzen usw, schade..


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank fuer ihren Beitrag. Wir moechten uns gerne entschuldigen fuer die Unanehmlichkeiten die sie erfahren haben. Wir werden weiterhin daran arbeiten um unsere Gaeste einen wuderschoenen Aufenthalt an zu bieten. Wir bedanken ihnen gerne noch mal fuer die Muehe und Zeit das sie sich genommen haben um alles im HolidayCheck ein zu tragen.

    Offizielle Hotel Homepage