Precise Resort Tenerife

Sehr geehrte Astra, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen. Es ist für uns sehr bedauerlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Die Instandhaltung und fortlaufende Verbesserung unseres Resorts ist uns ein wichtiges Anliegen, um die Zufriedenheit unserer Gäste zu gewährleisten. Die von Ihnen angesprochenen Renovierungen sind Teil dieses Bestrebens, auch wenn sie leider mit Unannehmlichkeiten für unsere Gäste während ihres Aufenthalts verbunden sein können. Unser Ziel ist es stets, diese Arbeiten so zu planen und durchzuführen, dass der Komfort unserer Gäste so wenig wie möglich beeinträchtigt wird. Wir bedauern zutiefst, dass der Außenpoolbereich und bestimmte Hotelleistungen während Ihres Aufenthaltes nicht zur Verfügung standen. Bitte seien Sie versichert, dass dies eine Ausnahmesituation darstellt und wir uns bemühen, die Beeinträchtigungen auf ein Minimum zu reduzieren. Die Erneuerung der Poolanlagen und die Verbesserung unserer Einrichtungen sind Maßnahmen, die darauf abzielen, das Wohlbefinden und die Erfahrungen unserer Gäste in Zukunft weiter zu steigern. Es tut uns leid, dass diese Umstände Ihren Eindruck von unserem Resort getrübt haben. Unsere Teams arbeiten kontinuierlich daran, jedem Gast einen angenehmen und erinnerungswürdigen Aufenthalt zu bereiten. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Chance geben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen,