- Preis-Leistungs-VerhältnisEher schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das ist Hotel ist leider ein richtiger "Hotelbunker" über 17 Etagen mitten auf einem kleinem Berg! Die Zimmer sind zum schlafen okay, aber für mehr reicht es wirklich nicht! Der Bezug vom Bettkasten war zerfleddert, der Teppichboden hatte ca. 5 verschiedene Farben, die Fliesen im Bad waren nicht richtig sauber, die Dusche ebenfalls nicht - aber es sah eher danach aus, dass der "Dreck" nicht mehr weggeht! Überall bröckelt was, überall fette Kratzer....Das Hotel wirkt leider so, als ob es jeden Augenblick geschlossen wird. Keine Animation, die Hotelläden waren alle, bis auf einer, IMMER geschlossen! Kein Baby - / Kinderpool vorhanden, der "kleinste" Pool hatte eine Wassertiefe von ca. 0,63 Metern. Kein Spielplatz, keine Animation - weder für klein noch groß! Leider ist es ebenfalls nicht möglich fußläufig in die Stadt zu kommen und ein bisschen spazieren zu gehen, hierfür wird ein Taxi oder der Shuttle-Bus benötigt. Der Shuttle fährt allerdings um 19:00 Uhr das letzte Mal vom Hotel in die Stadt und um 19:45 Uhr das letzte Mal aus der Stadt zum Hotel! Das Personal ist super - großes LOB! Super freundlich, super hilfsbereit und immer da!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Larissa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, wir bedauern, dass der Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir freuen uns allerdings sehr über das Lob an unsere Mitarbeiter was wir gerne weiterleiten. Wir haben Ihre die Kritik an die verantwortlichen Abteilungsleiter weitergegeben, damit entsprechende Massnahmen, Kontrollen und Schulungen erfolgen. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmals die Gelegenheit gäben, Sie von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses zu überzeugen. Wir sind sicher, dass wir Ihnen dabei den gewohnten MARITIM Serivce bieten werden. Mit freundlichen Grüssen Maritim Hotel Tenerife
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