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Doerte(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2012
Verifizierter Aufenthalt
Super gelegendes Hotel - mit Abstrichen
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Porto Bay Falesia ist ein wunderschön an den Klippen gelegendes Hotel mit super Blick, wenn man denn noch ein Zimmer mit Meerblick bekommen hätte. Die 134 Stufen zum Sandstrand sind etwas anstrengend, dafür lohnt es sich-schöner weißer Sandstrand und das Meer sauber und ohne Algen. Das Frühstücksbuffet war gut: wir hätten uns z.B. nur etwas mehr Abwechslung bei den Eierspeisen oder Säften gewünscht. Abends konnten wir unter vielen Restaurants im kleinen Stadtzentrum wählen. Für Fischliebhaber besonders geeignet. Das Hotelpersonal war größenteils freundlich und zuvorkommend, jedoch sollten sie an ihrem Beschwerdemanagement arbeiten. 2x haben wir u.a. ein Kissen auf unser Zimmer bestellt, es aber erst nach nochmaligem Nachfragen erhalten. Desweieteren erhielten wir keine Entschuldigung vom Chefrezeptionist als wir beanstandeten, dass wir nicht hätten schlafen können, da unser Zimmer zur Liefereinfahrt zeigte und die Portugiesen den Motor laufen lassen (auch Nachts!)...wir durften letztendlich umziehen, aber auch da wurde uns keine Hilfe beim Umzug angeboten. Im Großen und Ganzen hat es uns aber auch dank der Lage gut gefallen. Vielleicht hatten wir nur etwas Pech...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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