Das Hotel hat ohne Zweifel eine der besten Lagen an der Felsenalgarve. Aber damit hört es auch schon auf. Die Rezeption nimmt keine Postkarten entgegen, es gibt keinen Schminkspiegel auf den Zimmern, keine Sitzkissen für den Balkon, das Service- und Rezeptionspersonal ist unmotiviert und teilweise sogar unfreundlich, der Innenarchitekt der Zimmer gehört einfach nur gevierteilt, die Musikunterhaltung geht auch mit deutlich mehr Niveau und die Dienstleistungen sind einfach nur bescheiden zu nennen. Ich bin zum fünften Mal an der Algarve und notgedrungen zum ersten und letzten Mal in diesem Hotel. Das Essen ist miserabel und wenig Auswahl und wiederholt sich trotz offizieller "Themenbüfetts". Die Kellner sind, bis auf wenige Ausnahmen, lustlos und teilweise sogar unverschämt. Alles in allem eine schlechte Alternative zu meinem üblichen Hotel. 4 Sterne sind hier in keinem Bereich gerechtfertigt. Der einzige Licheblick ist der hervorragende Spabereich.
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- Sonstiges
Vielen Dank, dass Sie uns im Hotel besucht haben. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht Ihren Erwartungen abgestimmt hat. Da für möchte ich mich vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Jedoch würde Ich mich sehr freuen, Sie in Zukunft noch einmal im Hotel zu begrüßen zu dürfen und das wir die Möglichkeit bekommen Sie von unserem Haus zu überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Fernando Reis Filipe Direktor
