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HeGe(71+)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im Mai 2024
Verifizierter Aufenthalt
Gemischte Eindrücke
5 / 6

Gute Lage und Erreichbarkeit Strand. Gute, umfangreiche Aussenanlage, Ruhezonen etc. Zimmer " in die Jahre gekommen " haben wir - nach Beschreibung , mehr erwartet. Deutliche Abnutzungen an Möbel, Türen Fugen etc. Restaurant Basilioco hat auf Reklamation zu sehr sehnigem " Filet " ( nicht essbar ) nur mit Bedauern reagiert. Restaurant vom Service fast perfekt, aber im Umgang mit Reklamationen überfordert, Warenqualität nicht genügend.


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Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Wir möchten uns für die Zeit bedanken, die Sie aufgebracht haben, um uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel mitzuteilen. Es bereitet uns große Freude, feststellen zu können, dass Sie sich in unserer Gesellschaft wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu können. Mit freundlichen Grüßen Fernando Reis Filipe Direktor

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