Aus DeutschlandDie Abendunterhaltung war in der Regel viel zu laut und ließ kaum Möglichkeiten ihr zu entfliehen. Gespräche mussten schreiend geführt werden. Es gab leider keine Möglichkeit, die Unterkunft auf der meerzugewandten Seite zu verlassen ( z.b. durch eine per Zimmerkarten gesicherte Zauntüre), dadurch mussten große Umwege zum Strand in Kauf genommen werden. Die von 4.00 bis 22.00 Uhr laufende Küchenventilation machte extreme Geräusche, ein Schlafen bei offenem Fenster war in dem angrenzenden Hotelbereich nicht möglich. Dankenswerterweise bekamen wir kurzfristig ein tip-top Ersatzzimmer!!!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Richard |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Richard, herzlichen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr über die gute Bewertung und ihre Weiterempfehlung unseres Tui Blue Falesias. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Abendunterhaltung für Sie zu laut war und Ihnen kaum Raum für Entspannung ließ. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden uns bemühen Maßnahmen ergreifen, um die Lautstärke in den Griff zu bekommen und zu versuchen allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Bezüglich der Möglichkeit, die Unterkunft auf der meerzugewandten Seite zu verlassen, verstehen wir die Unannehmlichkeiten, jedoch ist es aus Sicherheitsgründen nicht mäglich den Zugang auf die Steiküste zu gewähren. Des Weiteren bedauern wir die Beeinträchtigung durch die Küchenventilation. Es freut uns jedoch, dass wir Ihnen kurzfristig ein Ersatzzimmer zur Verfügung stellen konnten. Wir setzen alles daran, solche Herausforderungen zu minimieren und den Komfort unserer Gäste zu optimieren. Mit herzlichen Grüßen, Susanne Blue GUIDE
